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Matelas Emma Original

TEST ET AVIS SUR LE MATELAS EMMA ORIGINAL

Clémence Gléran

Dernière mise à jour le : 04.12.2020 8 min.

LE MATELAS NUMÉRO 1 DES VENTES EN FRANCE

Le matelas Emma Original a été lancé par une jeune start-up de Francfort. Le fondateur souhaitait créer un type de matelas adapaté à tout le monde, comme ceux que l'on pouvait trouver aux Etats-Unis. Emma a voulu créer un matelas haut de gamme, accessible au plus grand nombre et à un prix abordable. La marque offre également des garanties et la possibilité de tester le matelas au domicile de l'acheteur. Ainsi, vous ne subirez pas la pression d'un vendeur en boutique pendant que vous essayez votre matelas.

Le matelas Emma est le matelas universel préféré des Français, et numéro 1 des ventes. Avec sa face de couchage unique, ce matelas s'impose en leader sur le marché des matelas universels avec un confort optimal, un soutien parfait pour tous les dormeurs et une indépendance de couchage qui conviendra particulièrement bien aux couples. Notre équipe de spécialistes, qui inclut notamment notre kinésithérapeute Caroline Rolland, a donc testé pour vous ce matelas universel en 160x200 cm.

  • Intro
  • Caractéristiques du matelas
  • Prix du matelas
  • La composition du matelas
  • La housse
  • Fermeté du matelas
  • Le matelas n°1 des ventes, préféré des Français
  • La livraison
  • Le confort du matelas
  • Notre avis
  • Les accessoires Emma
  • FAQ Emma matelas

On aime...

  • Jugé très confortable par nos Héros du Sommeil
  • Excellent rapport qualité-prix
  • Gestion de la température perfectionnée grâce à Airgocell®
  • Faible transfert de mouvement - idéal pour les couples
  • Longue période d'essai de 100 jours, livraison gratuite et retour
  • 10 ans de garantie
  • S’adapte aux contours du corps et élasticité ponctuelle. En effet, la mousse à mémoire de forme ne s'enfonce qu'à l'endroit où la pression est exercée et réagit à chaque charge en offrant une contre-pression adaptée
  • Conviendra particulièrement aux personnes dormant sur le côté et à ceux qui aiment les surfaces souples
  • Idéal pour les personnes souffrant de lumbagos ou de mal de dos

On regrette...

  • Les poignées du matelas se déchirent sous une trop lourde charge
  • Pour les personnes à forte corpulence, le Emma matelas pourrait être trop souple

Le Matelas Emma Original en un coup d'oeil

  • Le matelas Emma Original est le matelas numéro 1 des ventes en France
  • Il est composé de matériaux de haute qualité
  • Nos héros du sommeil le jugent souple et très confortable
  • Le Matelas Emma Original est régulièrement primé en Europe. En France, il a été nommé « produit de l’année 2018 » et a obtenu la meilleure note au classement de l’UFC Que Choisir (en 2017 et 2018).

Notre vidéo du test sur le matelas Emma Original

Caractéristiques du matelas

  • Livré en 2 à 4 jours ouvrés
  • Retour gratuit dans les 100 jours
  • Contient 3 mousses
  • Fabriqué en Allemagne
  • Garantie 10 ans
  • Hauteur : 25 cm
  • Standard Oeko-Tex® 100
  • Poids : 16-39 kg, en fonction de la taille
  • Fermeté : 4 sur 10

Jusqu’à -50% avec le code QUEL5

Prix du matelas Emma Original

Le prix du matelas Emma Original est à partir de 261 € avec le code QUELMATELASEXCLUSIF pour son matelas une personne de 80x190 cm. Le matelas Emma Original est disponible en 11 tailles, allant de 80x190 cm jusqu'à 200x200 cm. Le prix du matelas Emma Original est accessible, car c'est un matelas universel, il est donc adapté à la majorité des dormeurs. Le matelas Emma Original est numéro 1 en France.

La marque Emma est reconnue pour la qualité de ses matelas roulés et compressés. Il faut savoir que c’est un investissement durable et raisonnable puisqu’un matelas possède une durée moyenne de vie de 10 ans. De plus, la livraison du matelas Emma Orginal est gratuite. Il n'y a ainsi pas d'autres frais supplémentaires lors de l'achat de votre nouveau matelas.

Une composition en mousse innovante

Le Matelas Emma Original est numéro 1 en France. Il a également été nommé « produit de l’année 2018 » et a obtenu la meilleure note au classement de l’UFC Que Choisir (en 2017 et 2018).

La qualité du matelas Emma passe évidemment par sa composition. Le matelas Emma Original est un matelas en mousse froide, combiné à d’autres mousses de haute qualité. L’aspect original du matelas réside dans le fait qu’il offre un amortissement progressif et adaptable.

Le matelas Emma se compose de trois couches (de haut en bas) :

Couche supérieure : mousse d'Airgocell® de 4 cm

  • Cette mousse contient la technologie brevetée Airgocell®, qui promet un haut niveau de confort et distribue de manière optimale la pression. Cette mousse est constituée d’environ 50% d’air pour permettre de retenir ou d’évacuer la chaleur. Cette innovation apporte une bonne ventilation et procure des conditions de sommeil idéales notamment au niveau de la température. Densité : 41kg/m3.

Couche intermédiaire : mousse mémoire de forme, appelée aussi viscoélastique, de 4 cm d'épaisseur

  • La mousse à mémoire de forme offre un excellent soulagement de la pression et un amortissement progressif. Elle est très régulièrement utilisée par les fabricants de matelas pour donner ce moelleux et cette sensation enveloppante. En combinaison avec l'Airgocell®, cette couche de confort vous permet de dormir confortablement quelle que soit la position.
  • De plus, ce type de mousse est régulièrement utilisé dans les matelas de lits d'hôpitaux pour ses vertus respirantes. Dans le cas de personnes allongées pour de longues périodes, elle a pour avantage principal de reprendre facilement sa forme après usage.
  • Densité : 58kg/m3.

Couche inférieure : mousse froide de 17 cm

  • La base du matelas, la mousse la plus épaisse des trois, se compose d'une mousse froide plus ferme, qui apporte un bon soutien à votre corps et permet de soulager votre dos et votre colonne vertébrale. Cette dernière couche fournit une contre-pression, peu importe votre position. Elle permet également de limiter l'affaissement de votre Emma matelas sur le long terme et donc de lui garantir une bonne durée de vie. Densité : 30kg/m3.

Le matelas Emma est très bien assemblé et sa housse dispose d'une très bonne finition. Nous avons été convaincus par le niveau de la qualité de ce matelas Emma. De plus, chaque couche individuelle d’Emma est conforme au standard 100 classe 1 d'OEKO-Tex®, ce qui correspond au plus haut niveau de certification d'OEKO-Tex®. Le matelas Emma est donc sans danger pour votre santé.

composition Matelas Emma Original

Le matelas Emma est disponible à la fois en ligne et dans une sélection de magasins. Grâce à son offre de test de 100 jours, vous ne prenez aucun risque lors de l’achat et pouvez renvoyer le matelas s’il ne vous convient pas.

Jusqu’à -50% avec le code QUEL5

Une housse avec un excellent contrôle de la température

La housse du matelas Emma Original est disponible seulement en gris et contient principalement du polyester (99% polyester et 1% élasthanne pour le dessus de la housse, 100% polyester pour le côté de la housse). La housse thermorégulatrice, à l'aspect velours, offre un excellent contrôle de la température. Le matelas Emma dispose de quatre larges poignées latérales, ce qui le rend très pratique à transporter. Veillez toutefois à le manipuler avec précaution, certains de nos testeurs ayant entendu les coutures craquer lors de la manipulation.

Dotée d’une belle finition et de coutures nettes, la housse bicolore du matelas Emma nous a beaucoup plu par son design et sa praticité d’utilisation. En un coup d'œil, elle permet de différencier la face été de la face hiver, sans risque de se tromper :

  • La face blanche, à la texture alvéolée, est adaptée à l’été. Agréable au toucher, le tissu est respirant, et apporte une sensation de fraîcheur.
  • La face gris foncé, adaptée à l’hiver, est plus lisse au toucher.

La housse du matelas Emma permet une circulation de l'air et de l'humidité pour protéger la structure du matelas. De plus, elle est thermorégulatrice et donc très agréable l’été. En revanche, la composition de la housse, principalement en polyester, peut rebuter les adeptes du coton ! Grâce à une fermeture éclair bien visible, et présente sur la totalité du contour du matelas, la housse est facilement déhoussable. La housse blanche est lavable en machine à 60ºC, et la housse grise à 40°C. Les personnes souffrant d'allergies apprécieront.

NOTRE CONSEIL :
Les différents résultats de notre test du matelas Emma nous prouvent l'importance d'une phase de test de 100 jours. Elle permet à l’acheteur de vérifier que le matelas lui convient vraiment. Un essai unique en magasin n’est pas suffisant pour vous faire une opinion fiable.

poignée Matelas Emma Original

housse Matelas Emma Original

Un Emma matelas souple et confortable

Le matelas Emma est souple. Il se situe à 4 sur 10 sur l’échelle de fermeté Quelmatelas.fr.

échelle de fermeté Matelas Emma Original

Les deux couches de confort en mousse d'Airgocell® et en mousse à mémoire de forme sont responsables de la sensation plus souple du matelas. Elles réduisent également la température. Nous n'avons pas transpiré lors de nos tests. De plus, les deux mousses s’adaptent aux contours du corps et réduisent les points de pression. Selon nos testeurs, le matelas épouse la totalité des contours du corps, quelle que soit la position choisie. Allongé sur le dos, sur le côté ou sur le ventre, l’intégralité des zones corporelles corps est en contact direct avec le matelas, grâce à la première couche de mousse Airgocell®.

Dans un second temps, la deuxième couche viscoélastique du matelas vient atténuer la sensation d’enfoncement. Quant à la troisième couche du matelas, elle apporte une contre-pression et une élasticité au retour de mouvement. Autrement dit, la mousse à mémoire de forme se rétablit rapidement lors des changements de position.

D'après les retours de clients déjà convaincus par leurs nuits sur le matelas Emma Original, le matelas permet de réduire les douleurs au niveau du dos, telles que les lombalgies, dorsalgies ou sciatalgies, et ne plus ressentir certaines douleurs qui étaient liées à une mauvaise literie, dans la mesure où il épouse totalement l’ensemble du corps, tout en reprenant rapidement sa forme initiale (sans temps de latence entre deux positions).

"Ce matelas est tout à fait adapté dans le cas de lumbagos. C'est comme si nous avions un coussin sous le ventre ou sous le dos, ce qui rétroverse le bassin et repose la pression sur les disques intervertébraux", Caroline Rolland, Masseuse-Kinésithérapeute et Ostéopathe

règle fermeté Matelas Emma Original

fermeté Matelas Emma Original

4 testeurs de tailles et poids différents ont réalisé des tests d'enfoncement sur le matelas Emma. D'après nos analyses, le matelas maintient parfaitement nos testeurs les moins corpulent (testeurs A et D). Le matelas est confortable dans toutes les positions de sommeil. Le matelas Emma est donc idéal pour les personnes plus légères.

Nos testeurs B et C s'enfoncent plus facilement sur le matelas Emma. En effet, le matelas Emma est un matelas souple et il convient donc moins aux personnes plus corpulentes.

Cependant, nos testeurs B et C sont bien soutenus en position latérale au niveau de l'abdomen et de la hanche, ce qui favorise un alignement sain de la colonne vertébrale. Les dormeurs de cette catégorie de poids doivent décider par eux-mêmes ce qu'ils ressentent lorsqu'ils sont allongés sur le matelas Emma.

Personne A

(1,65m, 62kg)

Personne B

(1,79m, 70kg)

Personne C

(1,95m, 85kg)

Personne D

(1,60m, 65kg)

Position couchée sur le dos 5 cm 6 cm 6,5 cm 5,5 cm
Position latérale 5,5 cm 6 cm 7,5 cm 6 cm
Position couchée sur le ventre 5 cm 6 cm 7 cm 5,5 cm
Assis sur le bord 7,5 cm 8 cm 9 cm 8 cm
Debout au milieu 12 cm 12,5 cm 16 cm 12 cm

Du fait de sa composition plutôt souple, le matelas est tout particulièrement adapté aux personnes qui préfèrent un maintien souple. Si vous faites partie des personnes à poids plus fort (90kg et plus), nous vous recommandons un matelas plus ferme avec au moins 6 points sur notre échelle de fermeté (Tediber ou Hypnia par exemple).

Nos tests ont révélé que ce matelas convenait à toutes les positions de sommeil. Cependant, notez que la flexibilité des côtés du matelas peut provoquer un affaissement. Cela ne s’est toutefois pas avéré être un problème pour nous.

La couche de mousse Airgocell® aide à réduire sensiblement le stockage de chaleur. Un point positif car les matelas en mousse à mémoire de forme produisent généralement plus de chaleur. Nous n'avons pas transpiré pendant nos tests, quelle que soit la saison. Pour la première série de tests, nos testeurs ont dormi sur ce matelas en pleine saison estivale (été 2018). Pour le second test, notre testeur a dormi sur le matelas en automne 2020.

Notre image thermique montre que le matelas Emma ne stocke la chaleur que dans les endroits où se trouve notre testeur. Le matelas reste à une température confortable. En cas de changement de position, le matelas est à nouveau "refroidi" grâce à une bonne respirabilité.

Bon contrôle de la température : photo de la chaleur du matelas Emma Original avec notre testeuse au cours de l'été 2018.

test thermique Matelas Emma Original

confort emma matelas Orignial

position de sommeil Matelas Emma Original

De plus, le transfert de mouvement sur le matelas Emma reste limité. Nous n'avons pas ressenti les mouvements de notre partenaire malgré la différence de poids, ce qui nous a beaucoup impressionné. Nous avons simulé des situations où un partenaire se tourne d'un côté à l'autre sur le matelas Emma. C'est un matelas idéal pour les couples.

Comme vous pouvez le voir, notre appareil de mesure n'a presque pas vibré, ce qui signifie que le matelas absorbe immédiatement la pression.

test enfoncement emma original

test enfoncement Matelas Emma Original

Le matelas n°1 des ventes, préféré des Français

Provenant de l'Union Européenne, les couches du matelas Emma Original sont labellisées OEKO-TEX®. Ce très haut niveau de certification garantit un matelas sans matières toxiques et ce aussi bien au niveau des textiles que des éléments non textiles qui entrent dans sa fabrication.

Parmi de nombreux matelas testés par UFC-Que Choisir, le matelas Emma Original se classe à la première place en mai 2017. Avec une note de 15/20, leur matelas s'impose sur de nombreux critères devant ses concurrents directs du matelas à mémoire de forme. Ce test stipule que le matelas a passé haut la main tous les tests de résistance et inflammabilité.

En mai 2017, ce Emma Matelas a obtenu la meilleure note parmi 52 matelas testés par des associations de consommateurs indépendantes.

certifications Matelas Emma Original élu produit de l'année Matelas Emma Original

note UFC Que Choisir Matelas Emma Original

Vous vous demandez sûrement : est-ce que le Matelas Emma Original est fait pour moi ? Voici quelques éléments qui, nous l’espérons, pourront vous guider dans votre choix.

Le Matelas Emma Original est un matelas universel, il est donc adapté à la majorité des dormeurs, que vous appréciez les matelas fermes ou les matelas souples. Ce Emma Matelas est le compromis parfait entre fermeté et confort.

Ce matelas peut également être utilisé pour les sportifs, du fait de son amortissement progressif et adaptable. Il participe également au soulagement de vos douleurs au niveau du dos, des épaules et du cou. Enfin, ce matelas est idéal pour les couples car il dispose d'une très bonne indépendance de couchage.

Soyez cependant vigilant si vous êtes plutôt grand ou en surpoids car ce matelas est un matelas souple. Il n'apportera donc pas à ces dormeurs tout le confort nécessaire pour passer de bonnes nuits.

"Malgré la différence de poids entre les deux personnes allongées sur le matelas, nous n'avons pas de sensation de "rouler" vers le partenaire plus lourd. En revanche, il est moins adapté pour les personnes en surpoids, car je ne suis pas certaine que la troisième mousse puisse restituer toute sa force élastique de retour, suite aux changements de position", Caroline Rolland, Masseuse-Kinésithérapeute et Ostéopathe

Une livraison rapide et 100 nuits d'essai

Le matelas est livré en 2 à 4 jours ouvrés dans une boîte compacte. Le matelas Emma est livré dans une boite aux dimensions 38x38x110cm pour les matelas de petites tailles (jusqu'au 140x200 inclus) et 45x45x110cm pour les autres tailles.

Pour les colis de moins de 30kg, les colis sont expédiés par DPD Predict et les colis plus lourds sont livrés par la société DB Schenker. Une fois votre colis à l'agence de réception, le transporteur vous contactera directement afin de planifier le rendez-vous de livraison. La livraison a lieu du lundi au vendredi, de 9h à 18h au pied de votre immeuble ou directement sur votre palier.

fonctionnement d'une période d'essai

Emma Matelas vous garantit une livraison au rez-de-chaussée.

Un point que nous apprécions particulièrement chez Emma Matelas : afin que vous puissiez choisir le matelas qui vous convient le mieux, la marque vous laisse tester leurs produits pendant 100 nuits, chez vous, dans des conditions réelles. En effet, tout comme Emma nous sommes convaincus qu'un essai unique en magasin n'est pas suffisant pour vous faire une opinion fiable. De plus, de très nombreux consommateurs sont encore méfiants sur le fait d'acheter un matelas sur Internet sans pouvoir le tester. Cet essai est idéal pour vous !

Ces 100 nuits d'essai commencent le jour de réception de l'ensemble de vos produits. Si vous souhaitez retourner un produit Emma, appelez tout simplement leur service client et trouver ensemble une date pour leur permettre de récupérer votre achat. Vous serez remboursé dans les 14 jours à compter du ramassage du matelas.

Le matelas dispose d'une garantie de 10 ans.

Matelas Emma offrant un haut niveau de confort

Quel est le prix du Matelas Emma ? C'est un matelas d'excellente qualité pour un prix accessible. Le matelas Emma débute à 260€ avec son modèle 1 personne 80x200. Il vous faudra compter 419 € pour un matelas en 140x190 et pas moins de 579 € pour son modèle King-size.

Ces prix sont dans la moyenne des marques concurrentes. De plus, la marque Emma Matelas propose régulièrement des promotions (soldes d'hiver, soldes d'été, Black Friday ou encore mois du blanc), périodes durant lesquelles vous pourrez profiter de belles réductions sur le matelas Emma et ses accessoires.

Découvrez notre notation du matelas Emma Original.

Composition
Composition

Matelas en mousse froide de haute qualité

Confort
Confort

Haut niveau de confort

Maintien
Maintien

Zones de soutien vraiment efficaces

Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix

Très bon

Gestion de la température
Gestion de la température

S'autorégule

Odeur au déballage
Odeur au déballage

Une odeur à l'ouverture mais disparait

Livraison & retour
Livraison & retour

À votre porte

Composition
Composition

Matelas en mousse froide de haute qualité

Confort
Confort

Haut niveau de confort

Maintien
Maintien

Zones de soutien vraiment efficaces

Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix

Très bon

Gestion de la température
Gestion de la température

S'autorégule

Odeur au déballage
Odeur au déballage

Une odeur à l'ouverture mais disparait

Livraison & retour
Livraison & retour

À votre porte

Notre avis sur le matelas Emma Original

Le matelas Emma est le matelas optimal pour ceux qui préfèrent dormir sur une surface souple. Sa première place au test UFC Que Choisir en 2017 confirme notre point de vue.

Emma Matelas Original, matelas préféré des Français, offre un haut niveau de confort en combinant des matériaux de bonne qualité et une bonne adaptation à tous les corps. Les zones de soutien sont vraiment efficaces, notamment au niveau des épaules et du bassin. Le matelas vous donne une sensation de confort et de soutien au niveau du dos et des hanches, pour votre plus grand bien-être. Nous nous sommes sentis très bien enveloppés par le matelas.

Notez que le Emma Matelas Original est relativement souple, donc déconseillé aux très fortes corpulences, aux personnes en surpoids et aux amateurs de matelas fermes (optez dans ce cas plutôt pour Tediber ou eve). Pour tous les autres, il sera parfait, et sera même le meilleur choix pour les inflammations de types lombaires ou dorsales.

L'achat d'un matelas peut être un réel investissement, mais nous vous recommandons vraiment celui du Emma Original, vous ne serez pas déçu. D'ailleurs, si vous hésitez encore, sachez que vous avez la possibilité de le tester chez vous, pendant 100 nuits. Ces 3 mois sont parfaits pour vous rendre compte de la sensation de confort procuré par ce très bon matelas Emma.

"Agréable découverte de ce matelas souple, c'est une première ! Mes premières impressions ont été celles d'avoir dormi toute enveloppée, avec la sensation d'être "lovée". C'est très reposant en fait !", Caroline Rolland, Masseuse-Kinésithérapeute et Ostéopathe

Jusqu’à -50% avec le code QUEL5

Les accessoires Emma

Le lit Select Emma

livraison lit emma select

meilleur lit emma select

Le lit Select Emma est fabriqué en France. Il est constitué de matériaux de haute qualité, ce qui le rend extrêmement stable et résistant. Son design est sur-mesure, avec sa housse en polyester personnalisable ainsi que la composition de ses pieds (bois ou chromé) le font s'adapter parfaitement à votre intérieur. Il fait une hauteur totale de 30cm (sommier de 15cm et pieds de lit de 15cm).

Vous avez 100 nuits d'essai pour le tester. La livraison et le retour sont gratuits.

Jusqu’à -50% avec le code QUEL5

L'oreiller

L'oreiller à mémoire de forme Emma contient 3 couches de mousse complémentaires :

  • Mousse Hypergel pour soutenir les points de pression et réduire les douleurs cervicales
  • Mousse ferme pour un soutien idéal. Cette épaisseur de mousse apporte également la contre-pression nécessaire pour un confort optimal.
  • Mousse visco-élastique pour répartir la pression de manière optimale

Le soutien de l'oreiller Emma est optimal, il est notre oreiller favori. Les bords en biais de cet oreiller rectangulaire épousent parfaitement la courbure de votre nuque sur le côté comme sur le dos.

oreiller emma

Emma Matelas l'oreiller

oreiller Matelas Emma

Si vous souffrez régulièrement de douleurs à la nuque, nous vous recommandons l'achat de cet oreiller. En effet, nos testeurs d'âge et de poids différents ont trouvé l'oreiller particulièrement confortable au niveau du dos.

De plus, cet oreiller est thermorégulé, c’est-à-dire qu’il régule l’humidité et la température pour vous offrir des nuits sèches, à température idéale notamment grâce à la housse. Elle est constituée d’une fibre qui régule l’humidité et la température. L'oreiller Emma coûte 79 € et mesure 70x40 cm et il est certifié OEKO-TEX® Standard 100.

L'oreiller s'adapte parfaitement à vos préférences et vos positions de sommeil préférées. En effet, les trois épaisseurs de mousse peuvent être combinées à votre convenance. Vous pouvez toutes les conserver ou choisir d'en retirer. Vous êtes également libre d'adopter le sens qui vous convient le mieux pour la couche supérieure. La hauteur de l'oreiller est donc réglable :

  • Vous dormez sur le côté ? Nous vous conseillons de conserver ces trois épaisseurs.
  • Vous dormez sur le dos ? La marque recommande aux dormeurs de retirer une des couches de mousse pour n'en conserver que deux. L'objectif de ne conserver que 2 couches de mousse est d'augmenter le confort au niveau de la nuque.
  • Vous dormez sur le ventre ? L'idéal est de ne conserver qu'une couche unique en choisissant celle qui vous correspond le mieux, à titre individuel.

composition oreiller emma

oreiller emma test

La livraison s'effectue entre 2 et 4 jours ouvrés après la commande. Vous disposez de 100 nuits d'essai pour tester votre oreiller Emma tranquillement chez vous. Si vous n'êtes pas convaincu, vous pourrez le retourner et vous serez intégralement remboursé.

Jusqu’à -50% avec le code QUEL5

Le linge de lit

L'ensemble linge de lit Emma est composé d'une parure de lit (pouvant aller de 99€ à 119€), de taies d'oreiller individuelles en satin de coton (prix de la taie d'oreiller : 29€), un protège-matelas et d'un drap-housse antibactérien (pouvant aller de 49€ à 79€). La parure de lit Emma comprend un ensemble housse de couette et taies d'oreiller. Le linge de lit Emma est fabriqué à 95% en coton et à 5% en Lycra. Le drap-housse est disponible en 2 couleurs : blanc ou gris.

Le linge de lit Emma se distingue par sa douceur et son design contemporain. La housse de couette est fabriquée avec un coton 100% naturel.

linge de lit emma noir

linge de lit emma blanc

Leur linge de lit est certifié OEKO-TEX® standard 100 classe 1. Ce label permet de certifier que le textile ne contient pas de substances nocives. Le linge de lit est livré entre 2 à 4 ouvrés après la commande. Après la livraison, vous disposez de 100 nuits d'essai pour tester ce linge de lit chez vous.

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Nous répondons à vos questions sur les Emma matelas

Le matelas a-t-il besoin d'un sommier spécial ?

Le Emma Matelas Original est compatible avec tous les types de sommiers, y compris les sommiers à lattes, les sommiers à ressorts ou encore les sommiers électriques. En effet, vous pouvez placer votre matelas sur n’importe quelle surface propre et solide, grâce aux matériaux antidérapants de la housse.

Que couvrent les 10 ans de la garantie du Matelas Emma Original ?

Cette garantie de 10 ans couvre les éléments suivants :

  • Fissures, entailles ou dommages sur la mousse survenus suite à une utilisation appropriée.
  • Défauts sur la fermeture, liés à des défauts de production.

Si vous constatez un défaut de fabrication, vous pouvez directement contacter la marque, par mail, à l'adresse : [email protected]

Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez la moindre question pré-achat ou après l'achat du Matelas Emma Original, le service client vous renseignera. Vos questions peuvent porter aussi bien sur le matelas, la livraison, les méthodes de paiement ou encore des conditions de garanties. Vous pouvez contacter ce service de différentes manières :

  • Via un chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Par téléphone du lundi au vendredi de 9h et 18h (excepté les jours fériés)
  • Via le formulaire de contact présent sur leur site

Quelles sont les méthodes de paiement possible ?

Vous avez la possibilité d'acheter votre matelas Emma sur leur site internet par carte bancaire, par virement bancaire ou par PayPal, le paiement est sécurisé. Par contre, une fois votre commande passée, il n'est malheureusement pas possible de changer le moyen de paiement utilisé. De plus, pour des raisons de sécurité évidentes, il est impossible de commander par téléphone.

Comment déballer mon matelas ?

Le déballage du Matelas Emma Original, tout comme celui du Matelas Emma O2 et du matelas Diamant noir, est extrêmement simple, vous pouvez le faire seul. Commencez d'abord par sortir le matelas de sa boite. A ce sujet, nous vous recommandons de ne pas garder plus de 3 mois votre matelas dans sa boîte. Ensuite, déroulez le matelas sur une surface plane et utilisez le cutter fourni dans le kit pour découper doucement et enlever le plastique. Nous vous conseillons de laisser le matelas Emma respirer quelques heures avant de vous y allonger.

Comment puis-je parrainer un ami ?

Chez Emma, vous êtes récompensé si vous parlez des matelas Emma à vos proches. En effet, la marque vous propose de participer à son programme de parrainage pour faire bénéficier vos proches d'une réduction de 50 € sur leur commande. De votre côté, vous serez aussi récompensé de 50 €, si votre proche parrainé garde ses produits Emma au-delà de la période d’essai de 100 nuits.

Existe-t-il des codes promo Emma matelas ?

Oui, il existe des codes promo Emma matelas mais ceux-ci ont une durée limitée. La marque propose généralement des promotions pendant les soldes, les French Days, le mois du Blanc et le Black Friday.

Informations et Contact

Siège social : Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
Si vous constatez un défaut de fabrication, vous pouvez directement contacter la marque, par mail, à l'adresse : [email protected]. ou par téléphone au 01 76 35 06 48.

En savoir plus sur les Matelas Emma

  • Quel est le prix du matelas Emma Original ?

    Le prix du matelas Emma Orginal est à partir de 289 € avec le matelas une personne de 80x190 cm. Le matelas Emma Original est disponible en 11 tailles, allant de 80x190 cm jusqu'à 200x200 cm. Le prix du matelas Emma Original est accessible, et c'est un matelas universel, il est donc adapté à la majorité des dormeurs. Le Matelas Emma Original est numéro 1 en France. 

    La marque Emma est reconnue pour la qualité de ses matelas roulés et compressés. Nous vous proposons de retrouver notre tableau avec les 11 tailles proposées par le fabricant Emma matelas ainsi que leurs prix.

    Dimensions matelas Emma Original Prix matelas Emma Original
    80x190 cm 289 €
    80x200 cm 299 €
    90x190 cm 299 €
    90x200 cm  309 €
    140x190 cm 419 €
    140x200 cm 439 €
    160x190 cm 479 €
    160x200 cm 499 €
    180x200 cm 579 €
    200x200 cm 599 €

     Pour bénéficier d'une réduction supplémentaire, vous pouvez utiliser le code QUELMATELASEXCLUSIF.

  • Comment profiter du matelas Emma Original au meilleur prix ?

    Le prix du matelas Emma commence à 289 € avec le matelas une personne 80x190 cm. La marque Emma est dans la moyenne des prix des matelas roulés et compressés. La marque propose régulièrement des soldes matelas, des promotions et autres opérations spéciales durant lesquelles vous pourrez profiter de très belles réductions sur tous les matelas Emma et leurs accessoires.

  • Pouvez-vous m'en dire plus sur le fabricant des Emma Matelas ?

    Emma peut se prévaloir d’une équipe jeune et dédiée. La start-up a été créée en Allemagne et travaille principalement avec des partenaires allemands de taille moyenne. L’idée derrière cette entreprise était (et cela est encore vrai aujourd’hui) de rendre le marché européen aussi transparent et orienté consommateur qu’aux Etats-Unis.

    Le consommateur ne devrait pas acheter de matelas à des prix extravagants chez les fournisseurs locaux, mais devrait pouvoir au contraire acheter un matelas à prix raisonnable en ligne, avec une phase de test longue. Devant la multiplication des fournisseurs suivant ce même modèle, on peut déjà estimer que ce pari est gagné ! En effet, selon nous, Emma a réussi à trouver la combinaison du matelas parfait qui est aujourd'hui vendu à tous les dormeurs et sur internet.

  • Où est fabriqué le Matelas Emma Orignal ?

    Le Matelas Emma Original est fabriqué en Allemagne, c'est un matelas « Made in Germany ». Le label « Made in Germany » a été créé en Angleterre au 19e siècle. L'expression « Made in Germany » est aujourd’hui synonyme de qualité et de durabilité sur le marché de la literie.

  • Est-ce que le matelas dégage une odeur au déballage ?

    Si votre matelas dégage une odeur de neuf assez forte au déballage c'est totalement normal, ne vous inquiétez pas. En effet, après le processus de fabrication, le matelas est roulé et mis sous vide pour vous être envoyé dans une boite. Lorsque le matelas est sorti de sa boite, une odeur peut donc se dégager. Il est important de savoir que l’odeur se dissipe généralement en quelques jours.

    L'odeur n'est pas toxique mais peut en effet être désagréable. Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons de bien aérer la pièce au moment du déballage.

  • Est-ce que le Matelas Emma risque de s'affaisser avec le temps ?

    L’affaissement correspond au sentiment d’enfoncement au centre du matelas. Un affaissement du matelas peut altérer fortement la qualité de votre sommeil. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous conseillons à nos lecteurs de renouveler leur literie tous les 10 à 13 ans. Un affaissement peut se produire sur tout type de matelas, mais se produit principalement sur des matelas de mauvaise qualité.

    Sachez que les matériaux utilisés pour le garnissage peuvent subir un léger tassement durant la phase d’adaptation du matelas à la forme de votre corps. Mais nous vous recommandons de vous assurer que le matelas est sur une surface qui apporte du support afin d’éviter une usure excessive.

    D'après nos tests, le Emma Matelas est idéal pour passer des nuits sereines sans risque d'affaissement prématuré. Si affaissement il y avait, il serait seulement très léger. 

Clémence Gléran

Passionnée par le bien-être et pratiquant le Yoga depuis 5 ans, j’ai à coeur de partager avec vous mes découvertes, retours d’expériences, conseils et astuces pour améliorer la qualité de votre sommeil. Je mets un point d’honneur à ne vous recommander que des produits de qualité qui vous aideront à mieux dormir.

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