Les résultats de nos tests du Emma Original
Notre équipe a testé le matelas Emma Original en taille 160x200 cm. Nous avons minutieusement analysé ses performances et son confort.
Pour ce faire, notre méthodologie s'appuie sur l'évaluation de nos experts, l'analyse des avis clients et les tests effectués par UFC Que Choisir. Ci-dessous, découvrez notre notation globale 👇
Les avis négatifs sur les matelas Emma
Avant de choisir un nouveau matelas, il est crucial de consulter les avis et les retours des clients pour vous aider à prendre une décision éclairée 💡
Notre notation ci-dessus prend en compte les plaintes spécifiques de certains clients. Nous aborderons ici les critiques fréquemment rencontrées et partagerons également notre propre expérience avec les matelas de la marque ✅❌
Un remboursement parfois trop long
Les retards de remboursement après retour du produit sont un motif courant de plaintes contre la marque. Des clients insatisfaits pointent du doigt des processus s'éternisant bien au-delà des quelques semaines habituelles, parfois jusqu'à plusieurs mois, exacerbés par un manque de communication de la part de l'entreprise.
Nous avons contacté Emma à ce sujet et la marque nous a informés qu'elle travaille activement pour résoudre ces problèmes. Ils reconnaissent les inconvénients subis par certains clients et mettent en place des mesures pour accélérer le processus de remboursement.
Un délai de livraison non conforme
Des retards de livraison surviennent occasionnellement en raison du grand nombre de commandes pendant les périodes de promotions. Et pour cause, de plus en plus de clients choisissent de passer leurs commandes lors de ces pics de ventes.
Suite à nos discussions avec Emma, nous sommes conscients qu'ils travaillent intensivement pour produire plus rapidement et honorer toutes les commandes. Toutefois, nous vous recommandons de vérifier sur leur site les délais de livraison qui sont régulièrement mis à jour.
💡 Emma propose la livraison gratuite sur tous ses produits.
Un service client déficient
Les clients dénoncent également un service client peu efficace, souvent dépourvu de solutions concrètes. Des consommateurs mécontents évoquent des échanges infructueux avec le SAV d'Emma.
La principale association de consommateurs en France, UFC Que Choisir, a même exclu les matelas Emma de son classement, en attente d'une amélioration du service client et du respect des conditions de vente ⛔
👉 Nous avons reçu l'assurance qu'Emma met tout en œuvre pour améliorer son service client et garantir le respect des conditions de vente.
Une odeur désagréable au déballage
Des avis sur les matelas Emma font état d'une odeur chimique forte au déballage, un effet courant du « dégazage » des matelas sous vide. Dans la plupart des cas, elle a tendance à disparaître après plusieurs heures d'aération.
Si cela ne se produit pas dans votre cas, n'hésitez pas à les contacter, ils remplaceront votre matelas. Par ailleurs, Emma garantit l'absence de substances nocives, mais la sensibilité individuelle aux odeurs peut être un critère de choix pour les acheteurs.
Un accueil inadapté aux personnes de forte corpulence
Certains utilisateurs plus lourds ont critiqué l'Emma Original pour son manque de soutien, entraînant inconfort et douleurs. Ces expériences indiquent que sa souplesse peut ne pas convenir à tous, particulièrement aux personnes plus corpulentes.
Cependant, il est important de noter que de nombreux autres utilisateurs, y compris ceux au poids plus élevé, ont trouvé le matelas confortable et adapté à leurs besoins de sommeil.
Un matelas qui donne chaud
Des utilisateurs ont remarqué que les matelas Emma retiennent la chaleur. Ceci est souvent dû à la mousse à mémoire de forme utilisée.
Pour autant, notre équipe n'a pas eu trop chaud pendant les tests. Emma a tenté de pallier cela avec une mousse spéciale et une housse thermorégulatrice, mais certains trouvent cela insuffisant.
📌 Vous avez tendance à transpirer ou avoir chaud la nuit ? Optez pour le Emma Hybride II !
Un risque d’affaissement avec le temps
Des avis négatifs pointent l'affaissement précoce des matelas Emma, avec perte de fermeté et soutien, causant inconfort et douleurs.
Emma propose une garantie de 10 ans, incluant l'affaissement, mais il est conseillé de vérifier les conditions de cette garantie. En outre, nous vous recommandons de changer votre matelas tous les 8 à 10 ans.
Une absence de traitement anti-acarien
Les avis sur Emma soulignent le manque de traitement anti-acarien, un problème pour les allergiques.
Bien qu'Emma assure que ses matelas sont hypoallergéniques, les personnes aux allergies sévères pourraient envisager des options anti-acariens ou des housses spécifiques.
💡 Les matelas Emma sont certifiés OEKO-TEX® standard 100 classe 1, sans produits chimiques nocifs.
Malgré les avis négatifs qui peuvent être présents, notre avis sur la marque reste positif. Selon nous, ce sont des produits haut de gamme et de bonne qualité.
Bien que certains problèmes puissent être signalés, sachez que chaque expérience est unique et que les matelas Emma continuent d'être appréciés par de nombreux utilisateurs satisfaits. Ils proposent des produits de haute qualité, adaptés à la plupart des dormeurs 🥰
Le Emma matelas Original pour tous les dormeurs
Voici un tableau démontrant pour quel type de dormeur et quel position le matelas Emma Original est adapté 👇
Position de sommeil / Poids | Moins de 60 kg | Entre 60 kg et 90 kg | Plus de 90 kg |
Dos | 👍👍👍 | 👍👍👍 | 👍👍 |
Côté | 👍👍 | 👍👍 | 👍 |
Ventre | 👍👍👍 | 👍👍👍 | 👍 |
Un matelas pour toutes les positions de sommeil 👌
Le Emma matelas convient à toutes les positions de sommeil 😴 Que vous dormiez sur le côté, sur le dos ou sur le ventre, les différentes couches de mousses permettent un alignement parfait de la colonne vertébrale.
En effet, le matelas s'enfonce plus au niveau des épaules et des hanches. De cette façon, vous dormez dans une position saine et confortable avec un soutien optimal.
Dormir sur le ventre et sur le dos est plus agréable que sur le côté. Et pour cause, la sensation d'enfoncement est mineure et je ressens davantage la sensation de soutien, ce qui m'aide à me détendre et à dormir même sans oreiller.
Comment savoir si la colonne vertébrale est correctement alignée ?
Un alignement correct de la colonne vertébrale est essentiel pour un sommeil de qualité et pour prévenir les douleurs au réveil. Voici comment vérifier si votre colonne vertébrale est correctement alignée sur votre matelas :
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Allongez-vous sur votre matelas dans votre position de sommeil habituelle. Si vous dormez sur le dos, votre colonne vertébrale devrait suivre une ligne droite de votre cou à votre bas du dos. Si vous dormez sur le côté, votre colonne vertébrale devrait être droite de votre cou à vos hanches.
-
Évaluez votre niveau de confort. Si vous ne ressentez aucune pression ou inconfort dans les zones communes de douleur, comme le cou, les épaules, les hanches ou le bas du dos, cela signifie probablement que votre colonne vertébrale est correctement alignée.
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Vérifiez l'alignement en glissant votre main dans l'espace entre votre corps et le matelas. Si votre main passe facilement, le matelas est peut-être trop dur et ne soutient pas correctement votre colonne vertébrale. Si vous ne pouvez pas du tout passer la main, le matelas est peut-être trop mou et votre colonne vertébrale peut être mal alignée.
Un matelas universel
Vous vous demandez sûrement : est-ce que le Matelas Emma Original est fait pour moi ? Voici quelques éléments qui, nous l’espérons, pourront vous guider dans votre choix.
Le matelas Emma Original est un matelas universel. Il est donc adapté à la majorité des dormeurs, notamment ceux qui aiment les matelas confortables. Ce modèle est le compromis parfait entre souplesse et maintien 🥰
Une sensation de dormir sur un "nuage" ☁
Du fait de sa composition plutôt souple, le matelas est tout particulièrement adapté aux personnes qui préfèrent un maintien souple.
Si vous faites partie des personnes à poids plus fort (90 kg et plus), nous vous recommandons un matelas plus ferme avec au moins 6 points sur notre échelle de fermeté (Tediber ou Hypnia par exemple) 💪
Agréable découverte de ce matelas souple, c'est une première ! Mes premières impressions ont été celles d'avoir dormi tout enveloppée, avec la sensation d'être "lovée". C'est très reposant en fait !
Caroline Rolland 🇫🇷
Kinésithérapeute
Un bon contrôle de la température 🌡️
La couche de mousse Airgocell® aide à réduire sensiblement le stockage de chaleur (les détails de ce matériau ci-dessous). Un point positif car les matelas en mousse à mémoire de forme produisent généralement plus de chaleur 🔥
Nous n'avons pas transpiré pendant nos tests, quelle que soit la saison. Pour la première série de tests, nos testeurs ont dormi sur ce matelas en pleine saison estivale (été 2018). Pour le second test, notre testeur l'a utilisé en automne 2020.
Notre image thermique montre que le matelas Emma Original ne stocke la chaleur que dans les endroits où se trouve notre dormeur et reste à une température optimale. En cas de changement de position, la zone est à nouveau "refroidie" grâce à une bonne respirabilité.
En général, je n'ai pas eu chaud pendant les nuits où je l'ai testé seule car je dors habituellement avec la fenêtre ouverte et un pyjama léger. Mais les nuits où je partageais mon lit avec quelqu'un ou que j'utilisais un pyjama long, je devais enlever la couette.
Je pourrais donc dire qu’il est facile d’avoir chaud dans ce matelas si vous utilisez le mauvais pyjama, le mauvais linge de lit ou même si vous partagez votre lit.
Le test de fermeté du matelas Emma Original
Les deux couches de confort en mousse d'Airgocell® et en mousse à mémoire de forme sont responsables de la sensation souple que procure le matelas Emma Original.
De plus, elles s’adaptent aux contours du corps et réduisent les points de pression. Nos testeurs ont beaucoup apprécié le fait que le matelas épouse de manière agréable tous les contours du corps, quelle que soit la position choisie.
Lorsque vous vous allongez sur l'Emma Original, vous ressentez un accueil souple et moelleux. Vous vous enfoncez un peu mais vous sentez le soutien sur tout votre corps.
Parfois, j'avais l'impression que le matelas était plus souple et d'autres fois plus ferme, selon la position de sommeil, ou même lorsque je m'asseyais ou m'allongeais.
L'enfoncement dans le Emma matelas Original
A - 1,60m/65kg |
B - 1,65m/62kg |
C - 1,79m/70kg |
D - 1,95m/85kg |
|
Position couchée sur le dos | 5,5 cm | 5 cm | 6 cm | 6,5 cm |
Position latérale | 6 cm | 5,5 cm | 6 cm | 7,5 cm |
Position couchée sur le ventre | 5,5 cm | 5 cm | 6 cm | 7 cm |
Assis sur le bord | 8 cm | 7,5 cm | 8 cm | 9 cm |
Debout au milieu | 12 cm | 12 cm | 12,5 cm | 16 cm |
L'indépendance de couchage
Ce matelas être utilisé pour les sportifs, du fait de son amortissement progressif et adapté au profil du dormeur. Il participe également au soulagement de vos douleurs dorsales.
De plus, le transfert de mouvement sur le matelas Emma Original reste limité. Sa bonne indépendance de couchage est donc un idéal pour les couples 🥰 En effet, nous n'avons pas ressenti les mouvements de notre partenaire malgré la différence de poids, ce qui nous a beaucoup impressionné.
Nous avons simulé des situations où un partenaire se tourne d'un côté à l'autre sur le matelas Emma. Comme vous pouvez le voir, notre appareil de mesure n'a presque pas vibré, ce qui signifie que le matelas absorbe immédiatement la pression.
Malgré la différence de poids entre les deux personnes allongées sur le matelas, nous n'avons pas de sensation de "rouler" vers le partenaire plus lourd.
En revanche, il est moins adapté pour les personnes en surpoids, car je ne suis pas certaine que la troisième mousse puisse restituer toute sa force élastique de retour, suite aux changements de position.
Caroline Rolland 🇫🇷
Kinésithérapeute
Le matelas Emma a-t-il besoin d'un sommier spécial ?
Le Emma Matelas Original est compatible avec tous les types de sommiers, y compris les sommiers à lattes, les sommiers à ressorts ou encore les sommiers électriques. En effet, vous pouvez placer votre matelas sur n’importe quelle surface propre et solide, grâce aux matériaux antidérapants de la housse. Cependant, pour plus de confort, nous vous conseillons le lit Emma Select.
💡 Emma matelas propose des packs matelas + sommier + accessoires à des prix très intéressants.
Le matelas Original est-il trop mou ?
Le matelas Emma Original est un matelas souple. Cela ne veut pas dire qu'il est trop mou !
En effet, la mousse à mémoire de forme et Airgocell procrurent la sensation de souplesse. Cependant, la mousse froide HRX assure le maintien du matelas pour ne pas trop s'enfoncer et apporter un soutien optimal.
Le prix attractif et concurrentiel du Emma matelas Original
Un prix accessible
Ce modèle est disponible en deux versions : Original et Original Plus. La différence réside dans la housse qui recouvre le matelas. Voici tous les prix :
Dimensions | Original | Original Plus |
80x190 cm - 80x200cm | 289 €- 299€ | 294 € - 304 € |
90x190 cm - 90x200 cm | 329 € - 339€ | 339 € - 349 € |
120x200 cm | 439 € | 449 € |
140x190 cm - 140x200 cm | 499 € | 514 € |
160x190 cm - 160x200 cm | 599 € | 619 € |
180x200 cm | 649 € | 669 € |
200x200 cm | 699 € | 719 € |
La marque Emma propose également un pack avec le matelas Original et des accessoires à un prix très intéressant 👇
Profitez de cette offre pour changer votre literie et faire des économies 💸 De plus, vous bénéficiez de la livraison gratuite et de 100 nuits d'essai.
Un rapport qualité-prix excellent
Le prix du matelas Emma Original est accessible. Vendu uniquement sur internet, ce matelas universel de haute qualité permet au fabricant d'en baisser le prix 💰
La marque Emma est reconnue pour la qualité de ses matelas roulés et compressés. Il faut savoir que c’est un investissement durable et raisonnable puisqu’un matelas possède une durée moyenne de vie de 10 ans.
De plus, la livraison du Emma matelas Original est gratuite. Il n'y a ainsi pas d'autres frais supplémentaires lors de l'achat de votre nouveau matelas.
Quels sont les codes promo Emma matelas ?
La marque Emma Matelas propose régulièrement des promotions (soldes d'hiver et d'été, Black Friday ou encore mois du blanc). Ces périodes vous permettent de profiter de bons plans sur le Emma matelas Original et ses accessoires 💸
Comment puis-je parrainer un ami ?
Chez Emma, vous êtes récompensé si vous parlez des matelas Emma à vos proches. En effet, la marque vous propose de participer à son programme de parrainage pour faire bénéficier vos proches d'une réduction de 50 € sur leur commande. De votre côté, vous serez aussi récompensé de 50 €, si votre proche parrainé garde ses produits Emma au-delà de la période d’essai de 100 nuits.
Quelles sont les méthodes de paiement ?
Vous avez la possibilité d'acheter votre matelas Emma sur leur site internet par carte bancaire 💳 , par virement bancaire ou par PayPal, le paiement est sécurisé.
Par contre, une fois votre commande passée, il n'est malheureusement pas possible de changer le moyen de paiement utilisé. De plus, pour des raisons de sécurité évidentes, il est impossible de commander par téléphone.
Le matelas Emma Original et sa composition en mousse innovante
La qualité du matelas Emma passe évidemment par sa composition. C'est un matelas en mousse froide, combiné à d’autres mousses de haute qualité. L’aspect original du matelas réside dans le fait qu’il offre un amortissement progressif et adaptable.
1️⃣Fabriqué en Allemagne
2️⃣Housse 99% polyester et 1% élasthanne
3️⃣4 cm de mousse Airgocell
4️⃣17 cm de mousse froide HRX
5️⃣4 cm de mousse à mémoire de forme
6️⃣Housse latérale 100% polyester
Première couche
Avec 4 cm d'épaisseur et une densité de 41kg/m³, la mousse d'Airgocell® contient la technologie brevetée Airgocell®. Elle offre un haut niveau de confort et distribue de manière optimale la pression.
Elle est constituée d’environ 50% d’air pour permettre de retenir ou d’évacuer la chaleur ❄🔥 Cette innovation apporte une bonne ventilation et procure des conditions de sommeil idéales notamment au niveau de la température.
Deuxième couche
Avec 4 cm d'épaisseur et une densité de 58kg/m³, la mousse à mémoire de forme, aussi appelée mousse viscoélastique, apporte ce moelleux et cette sensation enveloppante 🥰Elle soulage les points de pression et offre un amortissement progressif.
En combinaison avec l'Airgocell®, cette couche de confort vous permet de dormir confortablement quelle que soit la position. Allongé sur le dos, sur le côté ou sur le ventre, l’intégralité des zones corporelles est en contact direct avec le matelas.
Cela procure un très grand confort, que l’on ne retrouve pas avec les matelas fermes. D'ailleurs, ce type de mousse est régulièrement utilisé dans les matelas de lits d'hôpitaux pour ses vertus respirantes. Dans le cas de personnes allongées pour de longues périodes, elle a pour avantage principal de reprendre facilement sa forme après usage.
Base du matelas
La base du matelas se compose d'une mousse froide plus ferme HRX de 17 cm d'épaisseur et une densité de 30kg/m³. Grâce au 5 zones de confort, elle s'adapte aux différentes parties du corps et permet de soulager votre dos et votre colonne vertébrale 💪
Cette dernière couche fournit une contre-pression qui permet à la mousse à mémoire de forme de se rétablir rapidement lors des changements de position.
Sensation très agréable de contact sur l'intégralité des zones corps sur le matelas Emma Original, quelle que soit la position. Repos complet des structures anatomiques avec la sensation d'être dans une coque souple moulée à la forme du corps.
Caroline Rolland 🇫🇷
Kinésithérapeute
La housse du matelas Emma Original : thermorégulatrice et pratique
🤔 Emma Original ou Emma Original Plus ?
Le matelas Emma Original est disponible en deux versions : Original et Original Plus !
La différence se trouve dans la housse. Celle de l'Original Plus est thermorégulatrice, pour un sommeil encore plus rafraichissant ! Sinon, la composition des mousses est la même sur les deux modèles.
Une face été et une face hiver bien distinctes
Son design bicolore blanc et gris est élégant. En un coup d'œil, elle permet de différencier la face été de la face hiver ⛅️, sans risque de se tromper :
- La face blanche, à la texture alvéolée, est adaptée à l’été. Agréable au toucher, le tissu est respirant, et apporte une sensation de fraîcheur.
- La face gris foncé, adaptée à l’hiver, est plus lisse au toucher.
Elle est principalement composé de polyester (99% polyester et 1% élasthanne pour le dessus de la housse, 100% polyester pour le côté de la housse). Cela peut donc rebuter les adeptes du coton.
Une manipulation simplifiée grâce aux poignées latérales du matelas Emma Original
Dotée d’une belle finition et de coutures nettes, la housse bicolore du matelas Emma nous a beaucoup plu par son design et sa praticité d’utilisation.
Le matelas Emma dispose de quatre larges poignées latérales, ce qui le rend très pratique à transporter. Veillez toutefois à le manipuler avec précaution, certains de nos testeurs ayant entendu les coutures craquer lors de la manipulation.
Comment laver la housse du Emma Original ?
Les personnes souffrant d'allergies apprécieront la facilité d'entretien 🤧Grâce à une fermeture éclair bien visible, et présente sur la totalité du contour du matelas, la housse est facilement déhoussable :
- La housse blanche est lavable en machine à 60ºC
- La housse grise est lavable en machine à 40°C
💡 Vous pouvez entièrement séparer la partie supérieure et inférieure de la housse, ce qui facilite le lavage et surtout la remise en place.
Quand faut-il tourner le matelas Emma Original ?
Étant réversible, vous pourrez retourner votre matelas Emma Original lors des changements de saison. Retournez le matelas à l'aide de ses poignées à l'arrivée du printemps et au début de l'automne.
Profitez-en pour laver la housse du matelas en machine afin de vous débarasser des bactéries et acariens.
Le matelas Emma Original n°1 des ventes et le préféré des Français
Certifié OEKO-TEX®
Reconnu par les experts
Parmi de nombreux matelas testés par UFC-Que Choisir, le matelas Emma Original se classe à la première place en mai 2017.
Avec une note de 15/20, leur matelas s'est imposé sur de nombreux critères devant ses concurrents directs du matelas à mémoire de forme. Ce test stipule que le matelas a passé haut la main tous les tests de résistance et inflammabilité 🔥
Plébiscité par nos 4 testeurs
Plusieurs personnes de tailles et de poids différents ont dormi sur le matelas Emma Original. Tous ont indiqué que ce matelas était confortable dans toutes les positions de sommeil 🥰
D'après nos analyses, le matelas maintient parfaitement nos testeurs les moins corpulents (testeurs A et D). Le matelas Emma est donc idéal pour les personnes plus légères.
Nos testeurs B et C s'enfoncent plus facilement sur le matelas Emma. En effet, le matelas Emma est un matelas souple et il convient donc moins aux personnes corpulentes.
Cependant, nos testeurs B et C sont bien soutenus en position latérale au niveau de l'abdomen et de la hanche, ce qui favorise un alignement sain de la colonne vertébrale 💪 Les dormeurs de cette catégorie de poids doivent décider par eux-mêmes ce qu'ils ressentent lorsqu'ils sont allongés sur le matelas Emma.
Recommandé par notre kinésithérapeute
Comme l'indique notre kinésithérapeute, Caroline Rolland, cet ensemble est vraiment intéressant pour tous les dormeurs, et notamment ceux affectés par des lombalgies, dorsalgies, sciatalgies, etc.
Cela s'explique par le contact total corps / matelas, et par cette restitution rapide de la forme initiale du matelas 🤗
D'après les retours de clients déjà convaincus par leurs nuits sur le matelas Emma Original, celui-ci permet de réduire les douleurs au niveau du dos. Dans la mesure où il épouse totalement l’ensemble du corps, vous ne ressentez aucune contractions dues à une mauvaise literie.
Ce matelas est tout à fait adapté dans le cas de lumbagos. C'est comme si nous avions un coussin sous le ventre ou sous le dos, ce qui rétroverse le bassin et repose la pression sur les disques intervertébraux.
Caroline Rolland 🇫🇷
Kinésithérapeute
Les services de la marque Emma
Une livraison gratuite et express du Emma matelas
Le matelas Emma est livré sous 2 à 4 jours ouvrés dans une boîte compacte. Celle-ci a des dimensions de 38x38x110cm pour les matelas de petites tailles (jusqu'au 140x200 inclus) et de 45x45x110cm pour les autres tailles 📦
Une fois votre commande arrivée à l'agence de réception, le livreur vous contactera directement afin de planifier le jour de rendez-vous pour la livraison. Elle a lieu du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au pied de votre immeuble ou directement sur votre palier.
Les colis de moins de 30kg sont expédiés par DPD Predict et les colis plus lourds sont livrés par la société DB Schenker.
Comment déballer mon matelas Emma ?
Le déballage du Matelas Emma Original, tout comme celui du matelas Emma O2 et du matelas Diamant noir, est extrêmement simple, vous pouvez le faire seul.
Commencez d'abord par sortir le matelas de sa boite (nous vous recommandons de ne pas garder plus de 3 mois votre matelas dans sa boîte). Ensuite, déroulez le matelas sur une surface plane et utilisez le cutter fourni dans le kit pour découper doucement et enlever le plastique. Nous vous conseillons de laisser le matelas Emma respirer quelques heures avant de vous y allonger.
Est-ce que le matelas dégage une odeur au déballage ?
Si votre matelas dégage une odeur de neuf assez forte au déballage c'est totalement normal, ne vous inquiétez pas. En effet, après le processus de fabrication, le matelas est roulé et mis sous vide pour vous être envoyé dans une boite. Lorsque le matelas est sorti de sa boite, une odeur peut donc se dégager. Il est important de savoir que l’odeur se dissipe généralement en quelques jours.
L'odeur n'est pas toxique mais peut en effet être désagréable. Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons de bien aérer la pièce au moment du déballage.
Une période d'essai de 100 nuits
Afin que vous puissiez choisir le matelas qui vous convient le mieux, la start-up allemande vous laisse tester leurs produits pendant 100 nuits, chez vous, dans des conditions réelles.
Tout comme Emma, nous sommes convaincus qu'un essai unique en magasin n'est pas suffisant pour vous faire une opinion fiable 😃
Ces 100 nuits d'essai commencent le jour de réception de l'ensemble de vos produits.
Si vous souhaitez retourner un produit Emma, appelez tout simplement leur service client et trouver ensemble une date pour leur permettre de récupérer votre achat. Vous serez remboursé dans les 14 jours à compter du ramassage du matelas.
Une garantie de 10 ans
Cette garantie de 10 ans couvre les éléments suivants :
- Fissures, entailles ou dommages sur la mousse survenus suite à une utilisation appropriée.
- Défauts sur la fermeture, liés à des défauts de production.
Si vous constatez un défaut de fabrication, vous pouvez directement contacter la marque, par mail, à l'adresse : [email protected].
Le service client Emma
Si vous avez la moindre question pré-achat ou après l'achat du Matelas Emma Original, le service client vous renseignera. Vos questions peuvent porter aussi bien sur le matelas, la livraison, les méthodes de paiement ou encore des conditions de garanties. Vous pouvez contacter ce service de différentes manières :
- Via un chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h 🖱️
- Par téléphone au 01 76 35 06 48 du lundi au vendredi de 9h et 18h (excepté les jours fériés) 📱
- Via le formulaire de contact présent sur leur site
Notre avis sur le Emma matelas Original
Emma Matelas Original est le matelas préféré des Français. Il offre un haut niveau de confort en combinant des matériaux de bonne qualité et une bonne adaptation à tous les corps 👌
Les zones de soutien sont vraiment efficaces, notamment au niveau des épaules et du bassin. Le matelas vous donne une sensation de confort et de soutien au niveau du dos et des hanches, pour votre plus grand bien-être. Nous nous sommes sentis très bien enveloppés par le matelas.
Notez que le Emma Matelas Original est relativement souple. Il est donc déconseillé aux très fortes corpulences, aux personnes en surpoids et aux amateurs de matelas fermes (optez dans ce cas plutôt pour Tediber).
Pour tous les autres, il sera parfait. D'ailleurs, ce sera le meilleur choix pour les inflammations de types lombaires ou dorsales 😉
L'achat d'un bon matelas peut être un réel investissement, mais nous vous recommandons vraiment celui du Emma Original, vous ne serez pas déçu. Selon nous, c'est l'un des meilleurs matelas en ligne.
En 2019, nous avions testé la première version du matelas Emma Original. Depuis, la marque a effectué quelques changements pour améliorer son confort et son soutien. Découvrez nos premières impressions sur ce modèle mythique dans cette vidéo 👇
Toujours pas convaincu ? Découvrez nos articles comparatifs :
Les autres matelas Emma
La marque Emma propose plusieurs modèles pour convenir à tous les dormeurs et à toutes les bourses. L'Original, le hybride et le Hybride Premium sont ses produits phares !
Malheureusement, sachez que les matelas Diamant Noir, Emma O2 et Emma One ne sont plus disponibles à la vente.
Le Emma matelas Hybride II
Le matelas Emma Hybride II est sans nulle doute un matelas haut de gamme.
Il est composé de 5 couches innovantes :
- une housse thermorégulatrice et élastique
- une mousse Airgocell®
- une mousse viscoélastique à mémoire de forme
- une technologie de ressorts ensachés
- une mousse froide HRX
Les mousses épousent parfaitement les courbes du corps pour soulager les points de pression. Quant aux ressorts, ils amortissent la zone du corps la plus lourde tout en laissant les autres parties en position de repos 🥰
Il offre un grand confort dans toutes les positions de sommeil et un soutien corporel optimal. L’isolation des mouvements est donc très bonne et il possède une très bonne indépendance de couchage. C'est réellement un matelas universel car il convient à tous les gabarits.
La composition de l’Emma Hybride II a été conçue pour faciliter la circulation de l'air. Ainsi, vous profitez d’un sommeil réparateur, en ayant ni trop chaud ni trop froid 😴
Le matelas Emma Hybride Premium
Le matelas Hybride Premium comporte 7 couches afin de vous procurer des nuits très agréables. Une mousse infusée de graphite rafraîchit activement et réduit la température de votre corps. De plus, la structure assure une ventilation optimale 🍃
Les deux couches de ressorts ensachés permettent un excellent amortissement dans toutes les positions de sommeil. Aussi, il n'y a aucun risque que vos mouvements vous gênent, car l’indépendance de couchage est très bonne.
La mousse à mémoire de forme aligne votre colonne vertébrale et répartit la pression de manière homogène. De plus, la housse est hypoallergénique et amovible pour un lavage en machine.
Les accessoires Emma Matelas
La marque ne vend pas que des matelas ! En effet, elle propose différents produits Emma pour une meilleure expérience de sommeil.
L'oreiller Emma matelas
L'oreiller à mémoire de forme Emma contient 3 couches de mousse complémentaires :
- Mousse Hypergel pour soutenir les points de pression et réduire les douleurs cervicales
- Mousse ferme pour un soutien idéal. Cette épaisseur de mousse apporte également la contre-pression nécessaire pour un confort optimal.
- Mousse visco-élastique pour répartir la pression de manière optimale
Les bords en biais de cet oreiller ergonomique épousent parfaitement la courbure de votre nuque sur le côté comme sur le dos. D'ailleurs, il est recommandé contre le mal de dos et les douleurs cervicales.
Certifié OEKO-TEX® Standard 100, il est thermorégulateur. Il évacue l'humidité et régule la température pour vous offrir des nuits sèches.
De plus, cet oreiller Emma est personnalisable. En effet, les trois épaisseurs de mousse peuvent être combinées à votre convenance. Vous pouvez toutes les conserver ou choisir d'en retirer.
Le surmatelas Emma réversible
Le surmatelas Emma réversible est la dernière innovation de la marque. Il améliore le confort de votre matelas. Ainsi, il offre à votre corps le support nécessaire pour passer des nuits réparatrices 🌜
Personnalisable, il est doté de 2 faces : une ferme et une souple. Il est conçu pour que vous puissiez l'utiliser en fonction de ce qui vous convient le mieux.
Parfait pour les dormeurs qui aiment varier les plaisirs, le surmatelas Emma se compose d'une mousse à mémoire de forme. Très pratique, il possède une housse déhoussable et lavable.
Le lit Emma Select
Le lit Select Emma est fabriqué en France. Il est constitué de matériaux de haute qualité, ce qui le rend extrêmement stable et résistant 💪
Son design est sur-mesure, avec sa housse en polyester personnalisable ainsi que la composition de ses pieds (bois ou chromé) le font s'adapter parfaitement à votre intérieur. Il fait une hauteur totale de 30cm (sommier de 15cm et pieds de lit de 15cm).
Le sommier à lattes Emma matelas
Grâce à ses 3 zones de confort, le sommier Emma offre un soutien optimal à votre matelas. Ses lattes contribuent au bon maintien de votre corps et soulagent votre dos.
Avec le sommier de la marque Emma, la circulation de l’air est optimisée pour vous assurer une fraîcheur idéale tout au long de l’année. Discret et sobre, il est disponible en 4 dimensions.
Le sommier Emma est livré en kit. Il est très facile à assembler et peut se faire en seulement 20 minutes.
Sommaire
Les résultats de nos tests du Emma Original
Les avis négatifs sur les matelas Emma
Le Emma matelas Original pour tous les dormeurs
Le test de fermeté du matelas Emma Original
Le prix attractif et concurrentiel du Emma matelas Original
Le matelas Emma Original et sa composition en mousse innovante
La housse du matelas Emma Original : thermorégulatrice et pratique
Le matelas Emma Original n°1 des ventes et le préféré des Français
Les services de la marque Emma
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