Matelas Emma Hybride II

Emma Matelas Hybride II | Test et avis

Dernière mise à jour le : 25.03.2024 Temps de lecture: 16 min. J'ai trouvé cela utile: 13

Vous recherchez le matelas de vos rêves ? Nos héros du sommeil l'ont trouvé : le matelas Emma Hybride II ! 😍

La combinaison de différentes mousses et de la technologie de ressorts ensachés vous garantit un confort extrême et un soulagement des points de pression grâce à ses 7 zones de soutien.

Il a été conçu pour s'adapter à toutes les morphologies et à n'importe quelle position de sommeil.

Nos testeurs ont examiné le matelas hybride sous toutes ses coutures. Voici donc notre avis détaillé sur le matelas Emma Hybride II 👇

matelas emma hybride 2

Dans cet article :

Pourquoi acheter le matelas Emma Hybride II ?

matelas numéro 1
Choix 2023 de nos experts
Nuage sommeil
7 zones de soutien pour un maintien parfait
100 jours d'essai
100 nuits d'essai
Garantie de 10 ans
10 ans de garantie
Livraison gratuite
Livraison & retour gratuits

On aime...

  • Adapté à la plupart des dormeurs
  • Excellente durabilité
  • Bonne indépendance de couchage, idéal pour dormir à deux
  • Excellente régulation de température
  • Soulage les points de pression
  • Silencieux - aucun bruit de ressort grinçant
  • Housse entièrement amovible et lavable

On regrette...

  • Légère odeur au moment de déballer le matelas pour la première fois
  • Pas assez ferme pour les personnes plus lourdes, n'offre pas un soutien dorsal suffisant
  • Manque un peu de maintien au niveau des hanches
  • N'offre pas le « rebond » que l’on attend d'un hybride

Les résultats de nos tests du Emma Hybride II

Notre équipe a testé le matelas Emma Hybride II en taille 160x200 cm. Nous avons minutieusement analysé ses performances et son confort.

Pour ce faire, notre méthodologie s'appuie sur l'évaluation de nos experts, l'analyse des avis clients et les tests effectués par UFC Que Choisir. Ci-dessous, découvrez notre notation globale 👇

matelas emma hybride II

Le Emma Hybride II procure une sensation générale de confort pour toutes les positions de sommeil. Le matelas favorise un bon sommeil pour la plupart des morphologies en combinaison avec presque tous les oreillers.

Constanza Colombo

Responsable des tests

Les avis négatifs sur le matelas Emma Hybride

Avant de choisir un nouveau matelas, il est crucial de consulter les retours des clients pour vous aider à prendre une décision éclairée 💡Notre notation ci-dessous prend en compte les avis négatifs :

  • Un remboursement parfois trop long
  • Un délai de livraison non conforme
  • Un service client déficient
  • Une odeur désagréable au déballage
  • Un accueil inadapté aux personnes de forte corpulence
  • Un matelas qui donne chaud
  • Un risque d’affaissement avec le temps
  • Une absence de traitement anti-acarien

Malgré ces critiques, notre opinion sur Emma reste favorable. Nous considérons leurs produits comme haut de gamme et de qualité.

💡 Le PDG d'Emma, Dennis Schmoltzi, nous parle de ces problématiques dans un entretien exclusif.

Note globale

4.1
  • Confort
  • Maintien
  • Gestion de la température
  • Composition
  • Livraison & retour
Confort
Maintien
Gestion de la température
Composition
Livraison & retour

La composition du matelas Emma Hybride II

L'Emma Hybride II combine plusieurs couches de mousse et une technologie de ressorts ensachés Edge-to-Edge. Le tout pour créer une surface de couchage respirante, offrant un maintien optimal !

Avec 25 cm d'épaisseur, il offre un confort de couchage extrême. Grâce à 7 zones de soutien, il soulage les points de pression 🥰

matelas emma hybride 2 epaisseur

emma hybride 2 composition

Première couche

Brevetée par Emma, la mousse Airgocell® (dune densité de 50kg/m³) favorise une bonne ventilation de l’air. En effet, elle est constellée de trous plus ou moins gros qui sont disposés de façon aléatoire.

Ses pores ouverts régule la température et évacuent l’humidité. Au contact du corps, cette couche se compresse pour s'adapter à votre morphologie 👍

Seconde couche

La mousse à mémoire de forme, ou mousse viscoélastique, (d'une densité de 51 kg/m³) épouse les formes de votre corps. Elle vous aider à trouver facilement votre position de sommeil.

Elle répartit votre poids afin de soulager les points de pressions. Elle permet également de favoriser un bon alignement de la colonne vertébral.

Troisième couche

La mousse HRX du matelas Emma Hybride II est un élément clé de sa conception innovante. Cette mousse de haute qualité offre un excellent soutien et une répartition optimale de la pression, garantissant ainsi un confort exceptionnel pour les dormeurs.

Elle est spécialement conçue pour offrir une fermeté équilibrée, assurant un bon maintien de la colonne vertébrale tout en s'adaptant aux différentes zones du corps. Cette adaptabilité permet de réduire les points de pression et d'améliorer la qualité du sommeil.

Quatrième couche

Avec 19 cm d'hauteur, la couche de ressorts Edge-to-Edge assure un soutien optimal tout au long de la nuit. Le fait que chaque ressort soit emballé individuellement confère une excellente indépendance de couchage. Et pour cause, lors de leur déformation, un ressort comprimé n’entraine pas forcément son voisin 👌

Les ressorts ensachés renforcent l’aération du matelas. Ainsi, ils favorisent une bonne circulation de l'air pour rafraîchir votre corps et vous permettre de dormir paisiblement.

Base du matelas

La couche de stabilisation est conçue pour durer. Elle offre une stabilité accrue pour que vous puissiez garder votre matelas pendant de nombreuses années.

Le Emma Hybride II est design et bien conçu. À l'intérieur, les mousses et les ressorts reflètent la qualité du matelas.

Cependant, nous reprochons le manque de mousse sur le côté pour protéger les ressorts. En effet, vous pouvez les sentir, mais cela est certainement meilleur pour la respirabilité du modèle.

Constanza Colombo

Responsable des tests

Housse

La housse thermorégulatrice du Emma matelas Hybride II est bicolore. Certfiée Oeko-Tex, elle est composée de 94% de polyester et 6% de polypropylène.

Douce, souple et élastique, la partie supérieure blanche possède de petits trous pour favoriser la circulation de l'air. La partie grise est fine et élastique, possédant une surface anti-dérapante pour que le matelas ne glisse pas sur le sommier.

housse amovible emma matelas hybride

Une fermeture éclair fait tout le tour du matelas afin de le déhousser facilement. De plus, la housse est équipée de 4 poignées solides qui permettent de faciliter la manipulation 😉

Pour faciliter l’entretien, la housse du matelas Emma Hybride II est entièrement amovible et lavable jusqu'à 40°C💦

poignees matelas emma hybride

poignees housse emma matelas hybride

Emma Hybride II ou Emma Hybride II Plus ?

Le matelas Emma Hybride II est disponible en deux versions : Hybride et Hybride Plus !

La différence se trouve dans la housse. Celle du Hybride Plus est thermorégulatrice, pour un sommeil encore plus rafraichissant ! Sinon, la composition des mousses est la même sur les deux modèles.

Le niveau de fermeté du Emma matelas Hybride II

Nous avons attribué au matelas Hybride II Emma une note de 4 sur 10 sur l’échelle de la fermeté QuelMatelas, 10 étant le plus ferme. Cela signifie que ce matelas est souple, sans pour autant être trop mou.

emma hybride II fermete

C'est un matelas qui n'est ni trop mou, ni trop ferme. Il convient donc à la majorité des dormeurs et à toutes les positions de sommeil.

Constanza Colombo

Responsable des tests

L’Emma Hybride II est plus souple que le matelas Emma Original, le Emma Hybride Premium et l'Elite Zero Gravity😯

L'enfoncement dans le matelas Emma Hybride II

Nous n’avons pas ressenti cette sensation de “rebond” lorsque nous appuyons directement sur le matelas, ou en changeant de position pendant la nuit. L’isolation des mouvements est donc très bonne.

Ainsi, elle reste en place même si vous avez tendance à vous tortiller dans le lit jusqu’à trouver la bonne position, sans faire de bruit et sans rebondir. L’idéal si vous dormez à deux, pour ne pas déranger l’autre !

enfoncement matelas emma hybride 2

Afin de vous donner un avis objectif, nous avons mesuré à quelle profondeur nous nous sommes enfoncés dans les mousses. Ce test est un bon moyen de déterminer le soutien d'un matelas pour différents dormeurs 👨🏿‍🤝‍👨🏻

Notre expérience a donné les résultats suivants :

Femme (60Kg -1,74 m)

Sur le dos Épaules : 1 cm
Hanches : 3 cm
Sur côté Épaules : 6 cm
Hanches : 4 cm
Sur le ventre Ventre : 1 cm

Le bord du matelas

Les matelas fabriqués en mousse ont souvent un problème d'affaissement sur les bords. Cependant, ce défaut n'a pas été observé sur le matelas Emma Hybrid II par nos testeurs.

La raison de cette exception réside dans la haute densité des mousses employées dans sa fabrication et de ses ressorts ensachés. Bien qu'ils aient noté un léger affaissement en s'asseyant sur le bord du lit, cela s'est avéré être négligeable comparé à d'autres modèles sur le marché.

⚠️ Cependant, nous pensons qu'il est moins adapté aux séniors, car le maintien sur le bord n'est pas le meilleur. Il y a donc un risque de chute ou de ne pas se sentir à l'aise lorsqu'ils sont assis sur le bord.

test enfoncement bord matelas emma

test enfoncement bord matelas emma

La durabilité

Pour évaluer cette caractéristique, nous nous sommes basés sur les essais réalisés dans le laboratoire de l'UFC Que Choisir. Cette association de consommateurs dispose d'une machine spécifique conçue pour simuler une période d'utilisation de 8 à 10 ans.

Après 30 000 cycles d'endurance, aucune détérioration dans les mousses dans les ressorts n'a été observée, et la structure n'a subi aucune modification. Il n'y avait également aucun signe de tassement, et l'assouplissement était minime, sans aucune variation dans le soutien.

La capacité de résistance au vieillissement s'est donc révélée être excellente 💪

La sensation de fermeté de ce matelas dépend de votre position et de votre corpulence.

Lorsque vous êtes assis, votre corps s'enfonce profondément, donnant l'impression d'un matelas trop mou. Puis lorsque vous vous allongez, vous sentez votre corps bien soutenu, car il répartit le poids uniformément, sans trop s'enfoncer.

Constanza Colombo

Manager des tests

Les caractéristiques du matelas Emma Hybride II

Voici un tableau démontrant pour quel type de dormeur et quel position le matelas Emma est adapté 👇

Position de sommeil / Poids Moins de 60 kg Entre 60 kg et 90 kg Plus de 90 kg
Dos 👍👍👍 👍👍👍 👍👍
Côté 👍👍 👍👍 👍
Ventre 👍👍👍 👍👍👍 👍👍

Les positions de sommeil et la morphologie

Le matelas Hybride Emma est réellement un matelas universel. En effet, il convient à tous les gabarits et à toutes les positions de couchage. Cela s'explique par sa composition innovante.

Les mousses épousent parfaitement les courbes du corps pour soulager les points de pression. Quant aux ressorts, ils amortissent la zone du corps la plus lourde tout en laissant les autres parties en position de repos 🥰

dormir sur le dos emma matelas hybride 2​​

dormir sur le ventre emma matelas hybride 2​​

dormir sur le cote emma matelas hybride 2​​

Grâce à ses 7 zones de confort, il est adapté pour dormir sur le dos, sur le côté et sur le ventre, et convient également à toutes les corpulences.

Petit gabarit (moins de 60 kg)

Notre testeuse Constanza a trouvé que ce modèle était ni trop mou ni trop dur. Selon elle, il procure un bon soutien dans toutes les positions de sommeil.

La combinaison des mousses et des ressorts assure une surface suffisament ferme, évitant de s'enfoncer, notamment au niveau des épaules et des hanches. Le niveau de fermeté convient aux personnes légères, assurant un alignement adéquat de la colonne vertébrale tout en diminuant la pression sur les points sensibles.

Moyen gabarit (Entre 60 et 90 kg)

Pour dormir sur le côté, le Emma Hybride offre une bonne répartition du poids, s'enfonçant davantage au niveau des épaules pour soutenir efficacement le corps. Sur le ventre, le matelas reste assez ferme afin d'éviter toute tension dans le bas du dos. Allongé sur le dos, il assure un bon soutien grâce à ses ressorts ensachés qui alignent naturellement la colonne vertébrale.

Grand gabarit ( Plus de 90 kg)

Pour les personnes de forte corpulence, un matelas ferme est souvent recommandé pour éviter de trop s'y enfoncer. Même si notre testeuse a trouvé le Emma Hybride II assez souple, il soutient efficacement les dormeurs pesant plus de 90 kg.

Grâce à ses 7 zones de confort, il prévient un affaissement trop prononcé au niveau du dos et du bassin. Ce modèle est idéal pour dormir sur le côté ou sur le dos, mais déconseillé pour les dormeurs latéraux, risquant de causer des douleurs lombaires.

Dormir sur le dos et le ventre sont les meilleurs positions pour ce matelas. On a l'impression de n'avoir besoin de rien d'autre pour bien dormir !

Sur le côté, un oreiller adapté est essentiel. Sans cela, les épaules se plient vers l'avant, ce qui rend difficile le maintien d'un bon alignement de la colonne vertébrale.

​​
Constanza Colombo

Responsable des tests

L'indépendance de couchage

Grâce à la superposition de plusieurs couches de mousse et de ressorts, le matelas Emma Hybride II limite les rebonds et les mouvements, ​​​​​​minimisant les vibrations procurées par un changement de position durant la nuit👌

Et pour cause, les ressorts ensachés indépendants ne répercutent pas leurs compressions sur les autres. De plus, ils sont particulièrement silencieux, il n’y a donc pas de grincements lorsque vous vous retournez sur le matelas. C’est pourquoi vous pourrez bouger sans déranger votre partenaire.

emma matelas hybride pour couples​​

Le matelas Emma Hybride II est donc idéal pour les couples même si ces derniers ont un poids et une taille différente 💑

Les mouvements forts sont faciles à ressentir, mais pas les petits. Cela signifie que si votre partenaire bouge, mais ne saute pas, il y a peu de chances de le sentir.

Constanza Colombo

Manager des tests

La respirabilité

En général, les matelas en mousse à mémoire de forme tiennent chaud, car cette matière conserve la chaleur. Notre testeuse n'a pas rencontré ce problème avec le matelas Emma Hybride II.

Cela s'explique par son alliance de mousse brevetée Airgocell et de ressorts ensachés, assurant une meilleure circulation de l'air et limitant l'accumulation de la chaleur. D'après nos résultats, il tient ni trop chaud ni trop froid, étant idéal pour celles et ceux qui préfèrent une température neutre [1] durant la nuit.

emma hybride II temperature test​​
Température avant de se coucher

emma hybride II temperature​​
Température après s'être levé

Si vous transpirez la nuit, la chaleur et l’humidité sécheront rapidement. En effet, il s’agit d’un matelas hybride avec des ressorts et des mousses, offrant une bonne respirabilité.

Constanza Colombo

Manager des tests

Le prix du matelas Emma Hybride

Le matelas Hybride Emma est plus cher que le matelas Emma Original, notamment car sa composition est plus complexe. En revanche, son prix est assez similaire à celui des autres matelas hybrides du marché, comme le Simba Hybrid.

Nous trouvons que le Emma Hybride II offre un excellent rapport qualité-prix 💸 Voici les prix de l’Emma Hybride II en fonction de la taille :

Dimensions Prix
80 x 200 cm 599 €
90 x 190 cm 649 €
140 x 190 cm 999 €
140 x 200 cm 1049 €
160 x 200 cm 1149 €
180 x 200 cm 1249 €
200 x 200 cm 1349 €
💡 Pour obtenir un matelas Emma au meilleur prix, sachez que la marque propose régulièrement des promotions (périodes de soldes, fêtes de fin d’année, Black Friday, etc.), des bons plans et des codes de réduction 👍

Rendez-vous sur notre page promo pour ne manquer aucun bon plan sur la literie 💸

Quelles sont les dimensions du Emma Hybride II ?

Le matelas Emma Hybride est disponible en plusieurs dimensions, pour les dormeurs en solitaire ou les couples :

Tous les matelas Emma Hybride ont une profondeur (hauteur) de 25 cm 📏

Cette hauteur facilite l’entrée et la sortie du lit. Elle est également idéal si vous souhaitez utiliser le matelas comme base pour un divan, ou pour les personnes âgées.

Quels sont les codes promo Emma matelas ?

La marque Emma Matelas propose régulièrement des promotions (soldes d'hiver et d'été, Black Friday ou encore mois du blanc). Ces périodes vous permettent de profiter de belles réductions sur le Emma matelas Original et ses accessoires 💸

Comment puis-je parrainer un ami ?

Chez Emma, vous êtes récompensé si vous parlez des matelas Emma à vos proches. En effet, la marque vous propose de participer à son programme de parrainage pour faire bénéficier vos proches d'une réduction de 50 € sur leur commande. De votre côté, vous serez aussi récompensé de 50 €, si votre proche parrainé garde ses produits Emma au-delà de la période d’essai de 100 nuits.

Quelles sont les méthodes de paiement ?

Vous avez la possibilité d'acheter votre matelas Emma sur leur site internet par carte bancaire 💳 , par virement bancaire ou par PayPal, le paiement est sécurisé.

Par contre, une fois votre commande passée, il n'est malheureusement pas possible de changer le moyen de paiement utilisé. De plus, pour des raisons de sécurité évidentes, il est impossible de commander par téléphone.

Les services de la marque Emma

La livraison gratuite et rapide

Pour la livraison, le matelas Emma Hybride II est roulé et compressé dans une boîte compacte 📦

Ses dimensions sont de :

  • 38x38x110cm pour les matelas de petites tailles (jusqu'au 140x200 inclus).
  • 45x45x110cm pour les autres tailles.

La livraison est rapide sous 2 à 4 jours ouvrés. Elle a lieu du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au pied de votre immeuble ou directement sur votre palier.

matelas emma hybride 2 livraison​​

Nous avons reçu le Emma Hybride II bien emballé dans du plastique et un carton solides. Le déballage est simple et assez rapide.

Une légère odeur se dégage, mais se dissipe rapidement. Ce n'était pas quelque chose de désagréable, mais plutôt la sensation que l'on ressent lorsqu'on utilise un produit pour la première fois.

Sachez qu'il n'est pas simple de manipuler le matelas en raison de son poids et de sa housse souple.

Constanza Colombo

Manager des tests

Comment déballer mon matelas Emma ?

Le déballage du matelas Emma Hybride II, tout comme celui du matelas Emma O2 et du matelas Diamant noir, est extrêmement simple. Vous pouvez le faire tout seul !

Commencez d'abord par sortir le matelas de sa boîte (nous vous recommandons de ne pas garder plus de 3 mois votre matelas dans sa boîte). Ensuite, déroulez le matelas sur une surface plane et utilisez le cutter fourni dans le kit pour découper doucement et enlever le plastique. Nous vous conseillons de laisser le matelas Emma respirer quelques heures avant de vous y allonger.

Est-ce que le matelas dégage une odeur au déballage ?

Si votre matelas dégage une odeur de neuf assez forte au déballage, c'est totalement normal, ne vous inquiétez pas. En effet, après le processus de fabrication, le matelas est roulé et mis sous vide pour vous être envoyé dans une boîte. Lorsque le matelas est sorti de sa boîte, une odeur peut donc se dégager. Il est important de savoir que l’odeur se dissipe généralement en quelques jours.

L'odeur n'est pas toxique, mais peut en effet être désagréable. Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons de bien aérer la pièce au moment du déballage.

La période d'essai

Comme pour tous les matelas Emma, vous profitez d’une période d’essai de 100 nuits. Celle-ci commence à compter de la date de livraison.

Vous pourrez donc tester votre tout nouveau matelas chez vous, en conditions réelles !

Si vous réalisez que ce matelas n’est pas fait pour vous, vous pourrez tout simplement le renvoyer et profiter d’un remboursement sous 14 jours ouvrés. La marque Emma propose le retour gratuit.

periode essai emma​​

La garantie de 10 ans

La confiance dans la qualité du matelas Emma Hybride II est soutenue par une garantie impressionnante de 10 ans. Celle-ci reflète l'engagement de la marque à offrir un produit durable et fiable.

Couvrant divers aspects tels que les défauts de fabrication et les problèmes de matériaux, elle assure aux clients une tranquillité d'esprit. Si un problème survient, il suffit de contacter le service client de la marque.

emma matelas garanti 10 ans

Que couvre la garantie ?

La marque Emma garantit tous ses matelas pendant 10 ans, et prend en charge les frais associés aux retours. Cette garantie vous protège en cas de :

  • Creux ou affaissement supérieur à 2,5 cm malgré une utilisation normale.
  • Creux dans la mousse du matelas durant les 6 premiers mois d'utilisation.
  • Le matelas ne se gonfle pas à la bonne taille
  • Fermetures éclair endommagées ou coutures défectueuses.

Le SAV Emma

Si vous avez la moindre question pré-achat ou après l'achat du Matelas Emma Original, le service client vous renseignera. Vos questions peuvent porter aussi bien sur le matelas, la livraison, les méthodes de paiement ou encore des conditions de garanties. Vous pouvez contacter ce service de différentes manières :

  • Via un chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h 🖱️
  • Par téléphone au 01 76 35 06 48 du lundi au vendredi de 9h et 18h (excepté les jours fériés) 📱
  • Via le formulaire de contact présent sur leur site
⚠️ De nombreux consommateurs se sont plaints de problèmes de livraison et de service après-vente. D'ailleurs, l'UFC que Choisir, a décidé de ne plus inclure les matelas Emma dans leur classement [2] tant que le service client ne s'améliorerait pas et les conditions générales de vente ne seraient pas respectées ⛔

Notre avis sur le matelas Emma Hybride II

Le matelas Emma Hybride II nous a convaincus lors de cette période de test. C'est un bon choix pour celles et ceux qui aiment dormir sur le côté et sur le dos.

Composé de plusieurs couches de mousses et d’une technologie avec ressorts ensachés, il offre un grand confort et soulage les points de pression tout en laissant circuler l’air.

En plus de son excellente indépendance de couchage, ses ressorts sont silencieux, ce qui est idéal pour changer de position pendant la nuit sans déranger son ou sa partenaire.

recommandation emma hybride​​

Le Emma Hybride II offre un confort optimal pour toutes les positions de sommeil. Si vous recherchez un matelas ni trop mou, ni trop ferme, offrant un soutien optimal et une bonne indépendance de couchage, ce modèle est fait pour vous !

Bien sûr, si vous n'êtes pas habitué à ce type de matelas, cela peut prendre quelques jours pour s'y habituer.

​​
Constanza Colombo

Responsable des tests

Le meilleur moyen de savoir si le matelas Emma Hybride II est fait pour vous : le tester avec la période d’essai ! 😉

Les autres matelas de la marque Emma

Ce matelas hybride Emma ne vous a pas convaincu ? La start-up allemande propose d'autres modèles qui sauront peut-être vous plaire.

En savoir plus sur le sujet (FAQ)

  • Quelle est la différence entre l'Emma Original et l'Emma Hybride ?


    La principale différence est leur composition. Le matelas Emma Original est composé de plusieurs couches de mousses à mémoire de forme. Le matelas Emma Hybride est également composé de mousses à mémoire de forme, mais aussi de ressorts ensachés.

    Le Emma Original est plutôt adapté aux personnes légères, qui aiment dormir sur le côté. L'Emma Hybride, en revanche, est beaucoup plus ferme et mieux adapté aux dormeurs de poids moyen.

    📌 Consultez notre comparatif détaillé du Emma Hybride VS Original.

  • Quelle est la différence entre le Emma Hybride et Hybride 2 ?


    Emma a décidé de perfectionner son matelas hybride en introduisant une version améliorée, la deuxième génération. Celui a donc intégré les caractéristiques suivantes : 

    • La technologie de ressorts ensachés Edge-to-edge
    • Les 7 zones de confort
    • La respirabilité et l'indépendance de couchage améliorée
  • Est-ce que le matelas Emma Hybride risque de s'affaisser avec le temps ?


    Un affaissement peut se produire sur tous les types de matelas, mais principalement sur les matelas de mauvaise qualité. Ce n’est pas le cas du matelas Emma Hybride, dont les matériaux sont haut de gamme. Cependant, ces matériaux peuvent en effet subir un léger tassement car le matelas va s’adapter à la forme de votre corps.

    Dans tous les cas, nous vous recommandons de renouveler votre literie tous les 10 à 13 ans pour vous assurer de conserver un maintien optimal.

  • Est-ce que les matelas Emma ont un sens ?


    Les matelas Emma sont conçus pour être utilisés sans se soucier d’un sens spécifique. Cette caractéristique garantit une utilisation simplifiée et élimine le besoin de retourner ou de pivoter le matelas périodiquement pour maintenir sa forme et son confort au fil du temps.

  • Est-ce que les matelas Emma sont de bonne qualité ?


    Les matelas Emma sont reconnus pour leur haute qualité, résultant d'une combinaison de matériaux de premier choix, d'une technologie de fabrication avancée et d'un design innovant. Cependant, il est important de noter que récemment, certains clients ont signalé des retards dans la livraison des matelas Emma, ainsi qu'une difficulté à joindre le service client.

  • Sources

marine souche

Marine Souche

Certifiée rédactrice du sommeil

Chez Quelmatelas, je partage avec vous mes conseils, mes découvertes et les résultats de nos tests. Grâce à la formation RSPH, j'ai acquis des connaissances solides sur le sommeil.

Mon objectif est de vous aider à trouver la literie qui vous conviendra. Aussi, je ne vous recommanderai que des produits de qualité qui vous offriront de belles nuits de sommeil 😴

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Commentaires

personValérie
Mars 2024 thumb down
J'ai acheté le matelas hybride 2 Je suis extrêmement déçu de la qualité Ont sent les ressort quand ont fait le lit ce qui et désagréable... donc pas de bardage , mon matelas était en 135x200 Emma font l'économie décidément !!! Pourtant commandé en 140x200 Ce qui recouvre le matelas n'est plus de qualité non plus mon Emma Original qui d ailleurs a était réinstaller sur mon lit je vais donc ne plus acheté Emma Car la qualité n'est plus au rdv

Répondre

Bonjour Valérie,

Désolé d'entendre votre déception avec le matelas Hybride 2 d'Emma. Il semble qu'il y ait un souci de qualité et de dimension. Je vous conseille de contacter à nouveau le service client d'Emma pour expliquer ces problèmes. Insistez sur un échange ou un remboursement, surtout pour l'erreur de taille.

Nous prenons en compte votre expérience pour nos futures recommandations. Espérant que votre problème se résolve rapidement.

Cordialement, 

L'équipe Quelmatelas.

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