Bruno Maison France | Entretien avec Marc Pohl (2024)

Maintenant que nous avons examiné de plus près l'entreprise, parlons des produits de sommeil Bruno en France et ailleurs.

Quel produit considérez-vous comme le produit phare de Bruno ?

Notre produit phare est le canapé convertible Bruno.

"Le canapé-lit est disponible en différentes versions et se distingue par son design simple.

Son atout majeur est qu'il contient des ressorts ensachés, connus en allemand sous le nom de "box spring bed" : cette technologie est unique et confère ce confort si particulier à Bruno.

Grâce à son système de dépliage breveté, le canapé convertible se déplie facilement, en 15 secondes seulement !

La même technologie est également utilisée dans notre canapé d'angle convertible récemment lancé.

Il existe une version adaptée à chaque taille de pièce, et le meilleur sommeil est garanti grâce à la technologie boxspring".

Comment assurez-vous la qualité, la sécurité et la durabilité de vos produits de sommeil ?

"Pour nos produits, nous utilisons du bois massif contrôlé et certifié provenant d'Europe et des technologies sophistiquées que nous optimisons jusqu'à ce qu'elles répondent à nos exigences.

Du traitement des ressorts ensachés à la sélection de tissus d'ameublement robustes, nous contrôlons chaque étape des usines locales.

Les prototypes finis sont ensuite examinés de près par notre équipe qualité.

Nous perfectionnons constamment nos produits pour répondre aux exigences de notre époque et satisfaire les besoins de nos clients".

Depuis combien de temps Bruno Maison est-il présent sur le marché français et quelles sont vos performances sur ce marché ?

" Le site web de Bruno Maison a été lancé en septembre 2022.

2023 a été la première année complète pour ce marché et cela a été très utile pour commencer à comprendre les besoins des clients, la saisonnalité, les périodes de pointe, etc.

Comme le marché n'a qu'un an et quelques mois d'existence, nous pouvons dire que les performances ont été très positives pour nous, mais qu'il y a encore de la place pour l'amélioration."

Quelles sont les principales tendances et les principaux défis que vous observez sur le marché du sommeil en France, et comment Bruno s'y adapte-t-il ?

" Les clients français diffèrent nettement de nos autres marchés. Nous savons qu'ils préfèrent les matelas souples, par exemple, aux matelas plus durs.

Le concept de "lit Boxspring", qui fait partie de l'ADN de Bruno, est une chose avec laquelle nous avons encore du mal à composer en France, car il ne s'agit pas d'un concept bien connu comme c'est le cas aux Pays-Bas ou en Allemagne.

Nous sommes conscients que nous devons absolument adapter notre portefeuille de produits."

Avez-vous des lancements de nouveaux produits en France qui vous enthousiasment particulièrement ?

"Il ne s'agit pas seulement des produits, mais aussi des couleurs.

Nous avons récemment développé la couleur verte pour le marché français et nous espérons qu'elle connaîtra le même succès que dans d'autres pays.

Outre la couleur verte, qui peut sembler un détail, mais qui pour nous, est en fait très importante, nous avons également lancé le canapé d'angle il y a peu de temps.

Le canapé d'angle est aussi modulable que notre canapé-lit normal, mais il contient un espace de rangement où vous pouvez placer tout ce que vous voulez. Il se transforme également en lit.

L'année prochaine, nous nous concentrerons davantage sur les accessoires tels que la commode et le pouf.

L'idée de développer d'autres lits est également à l'étude, mais je ne veux pas gâcher toutes les surprises."

Avant de conclure, voyons ce qui se prépare chez Bruno.

Quelle est votre vision à long terme pour Bruno dans l'industrie du sommeil ?

"Notre objectif est de faire de Bruno un acteur du e-commerce de renom et de l'implanter durablement sur les marchés étrangers.

Pour ce faire, nous nous appuyons sur un portefeuille de produits bien étudié, au sein duquel chaque produit est conçu pour offrir à nos clients le meilleur sommeil possible ou pour compléter nos produits principaux.

Ainsi, à l'avenir, il y aura toujours un mélange de mobilier de sommeil et d'accessoires adaptés aux différents marchés.

Nous voulons rester fidèles à nos valeurs fondamentales et continuer à nous concentrer sur une qualité exceptionnelle, une production locale et un design innovant tout en élargissant notre gamme.

Qu'est-ce que vous trouvez le plus gratifiant dans le fait d'aider les gens à mieux dormir ?

"Les gens passent environ un tiers de leur vie au lit.

Le sommeil n'est pas seulement physiologiquement essentiel pour nous, humains, mais il est également particulièrement important pour notre bien-être et notre santé mentale.

Raison de plus pour rendre le moment du sommeil le plus agréable possible ! Pour ce faire, toute l'équipe de Bruno fait chaque jour de son mieux.

Si nos clients dorment mieux grâce à nous, si les maux de dos peuvent être soulagés et évités, et si vous vous sentez entre de bonnes mains chez nous, c'est notre plus grande motivation.

Les conversations et les commentaires positifs de nos clients nous rendent très heureux et constituent notre plus grande récompense."

Service clientèle : Pour contacter directement Bruno Maison en cas de réclamation, d'assistance ou de question, veuillez leur envoyer un e-mail à [email protected] ou les appeler au +33 (0)9 75 18 42 00. L'équipe du service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Siège social : Bruno Interior GmbH, Torstrasse 220, 10115 Berlin, Allemagne.