Notre test et avis en vidéo sur les matelas Emma
1. Le matelas Emma Hybride II : Classé Meilleur choix UFC Que Choisir 2023
Le Emma Hybride II est sans nul doute un matelas haut de gamme.
Il est composé de 5 couches innovantes :
- Mousse Airgocell® Emma dernière génération
- Mousse viscoélastique à mémoire de forme
- Mousse HRX® de soutien
- Ressorts ensachés de nouvelle technologie Edge-to-Edge
- Couche de stabilisation
Il offre une température idéale en un temps record. De plus, ce matelas est particulièrement recommandé pour les grands gabarits. Il a d'ailleurs été classé Meilleur choix UFC Que Choisir 2023 🏆
Grâce à sa composition hybride, il offre un confort optimal dans toutes les positions de sommeil, un soutien corporel optimal et une respirabilité améliorée.
2. Le matelas Emma Original
Nos testeurs indépendants ont filmé leur test sur le matelas Emma Original. Nous vous proposons de découvrir ou redécouvrir leur avis grâce à cette vidéo réalisée en juin 2019.
Le matelas Emma Original est le matelas universel préféré des Français, numéro 1 des ventes 🥇 Il s’adapte aux contours du corps et a une élasticité ponctuelle.
En effet, il s'agit d'un matelas en mousse froide, combiné à d’autres mousses de haute qualité telles que la mousse airgocell et la mousse à mémoire de forme. Cette dernière couche ne s'enfonce qu'à l'endroit où la pression est exercée, et réagit à chaque charge grâce à une contre-pression adaptée 🥰
Résultat : une indépendance de couchage garantie ! Vous ne sentez pas bouger votre partenaire la nuit, c'est pourquoi le matelas Emma est tout à fait adapté aux couples. Aussi, l’aspect original du matelas réside dans le fait qu’il offre un amortissement progressif et adaptable.
Le matelas Emma Original est un matelas souple qui convient aux personnes dormant sur le côté et à ceux qui aiment les surfaces souples. Idéal si vous souffrez de mal de dos, il permet de réduire les douleurs au niveau du dos et de ne plus ressentir certaines douleurs qui étaient liées à une mauvaise literie 🤗
3. Le matelas Emma O2
Le matelas Emma O2, récompensé par l’UFC Que Choisir est un matelas conçu pour être parfaitement adaptable, pour n’importe quelle forme de corps et n’importe quelle position de sommeil 🥰
Avec 25 cm d'épaisseur, il est idéal pour un soutien de votre colonne vertébrale, peu importe votre poids. Le matelas Emma O2 est composé de 3 mousses superposées permettant d’améliorer le confort du dormeur notamment pour les petits gabarits.
Cependant, il convient parfaitement à des personnes à la recherche d’un matelas souple. Le seul point négatif est qu’il est un peu moins efficace en position latérale pour les personnes de plus fortes corpulences 😉
Chaque couche individuelle, du matelas Emma O2, est certifiée OEKO-TEX. Dans l’ensemble de notre test, nous avons eu une très bonne expérience avec ce matelas en mousse Emma. Le matelas Emma O2, est un très bon matelas permettant de garantir un confort tout en ayant un bon prix.
C’est certainement l’un des matelas ayant le meilleur rapport qualité-prix. Toutefois, petit bémol concernant la livraison qui peut paraître un peu longue (entre 3 à 6 semaines).
Les oreillers Emma
L'oreiller mémoire de forme Emma
L'oreiller Emma Original contient 3 couches de mousse : une mousse Hypergel pour soutenir les points de pression et réduire les douleurs cervicales, une mousse ferme pour un soutien idéal et une mousse viscoélastique pour répartir la pression de manière optimale 👌
Les trois épaisseurs de mousse peuvent être combinées à votre convenance pour s'adapter parfaitement à vos préférences et vos positions de sommeil préférées. Les bords en biais de cet oreiller rectangulaire épousent parfaitement la courbure de votre nuque sur le côté comme sur le dos.
De plus, cet oreiller est thermorégulé, c’est-à-dire qu’il favorise la circulation de l'air, régule l’humidité et le climat de sommeil pour offrir au dormeur une température idéale. La housse de l'oreiller respirante y participe également, car elle est constituée d’une fibre qui régule l’humidité et la température 🌡️
L'oreiller Emma Duo Confort
L'oreiller Duo Confort d'Emma est doux et confortable. Il allie la souplesse et le maintien grâce à ses deux couches de microfibre Aero-Soft ☁️
La plus épaisse est très moelleuse avec une sensation très agréable. Elle fournit également un excellent soutien pour la tête, les épaules et les cervicales afin d'assurer un bon alignement de la colonne vertébrale.
La seconde couche est encore plus moelleuse ! Vous pouvez personnaliser la hauteur ainsi que votre confort en insérant une ou deux couches.
L'oreiller Duo Confort est certifié OEKO-TEX Standard 100. Son garnissage est antiallergique. Il est entièrement lavable en machine à 60 °C.
L'oreiller Emma Diamond
L'oreiller Diamond d'Emma offre un confort personnalisable pour s'adapter à tous les dormeurs et à toutes les positions de sommeil. En effet, il est composé de 3 couches amovibles :
- Mousse Diamond Degree pour réguler la température
- Mousse HRX de soutien
- Mousse viscoélastique pour soulager les tensions
La housse et les mousses offrent une respirabilité optimale. Vous resterez donc au frais pendant les nuits chaudes et serez protégé du froid pendant l'hiver 👌
L'oreiller Emma Nuage
L'oreiller Emma Nuage est moelleux et confortable grâce à son garnissage en microfibre. Il offre un maintien idéal de la nuque et de la tête de tous les dormeurs 👍
Sa housse en coton assure une respirabilité optimale et garantit une bonne régulation de la température. D'ailleurs, elle est antiacarienne.
L'oreiller Emma est entièrement lavable en machine pour le garder toujours comme neuf ! Il est disponible en 50x70 cm ou 60x60 cm.
Le prix des oreillers Emma
| Modèles | Original | Duo Confort | Nuage | Diamond |
| Dimensions | 70x40cm |
50x70 cm 60x60 cm |
50x70 cm 60x60 cm |
70x40cm |
| Prix | 69 € | 99 € | 49 € | 99 € |
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![Oreiller Emma mémoire de forme]()
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![Emma matelas]()
Emma matelasOreiller OriginalÀ partir de 69 €Le soutien de l'oreiller Emma Original est optimal, il est notre oreiller favori. Il offre un maximum de confort grâce à ses 3 mousses spéciales et ses matériaux de haute qualité.Emma matelasOreiller OriginalLe soutien de l'oreiller Emma Original est optimal, il est notre oreiller favori. Il offre un maximum de confort grâce à ses 3 mousses spéciales et ses matériaux de haute qualité.À partir de 69 €![Emma matelas]()
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![oreiller emma duo]()
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![Emma matelas]()
Emma matelasOreiller Duo ConfortÀ partir de 55,00 € (79 €)L'oreiller Emma Duo Confort est moelleux tout en apportant un bon maintien pour les cervicales. Sa hauteur est ajustable grâce à ses deux couches de microfibre amovibles.Emma matelasOreiller Duo ConfortL'oreiller Emma Duo Confort est moelleux tout en apportant un bon maintien pour les cervicales. Sa hauteur est ajustable grâce à ses deux couches de microfibre amovibles.À partir de 55,00 € (79 €)![Emma matelas]()
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![oreiller emma original premium]()
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![Emma matelas]()
Emma matelasOreiller Original PremiumÀ partir de 76,00 €L'oreiller Emma Original Premium vous garantit un sommeil agréablement frais et sec. Ses différentes couches de mousses sont ajustables pour personnaliser votre confort et votre soutien.Emma matelasOreiller Original PremiumL'oreiller Emma Original Premium vous garantit un sommeil agréablement frais et sec. Ses différentes couches de mousses sont ajustables pour personnaliser votre confort et votre soutien.À partir de 76,00 €![Emma matelas]()
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![oreiller emma nuage rectangle]()
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Emma matelasOreiller NuageÀ partir de 49 €L'oreiller Emma Nuage offre un confort moelleux. La microfibre assure un maintien idéal du cou et de la tête.Emma matelasOreiller NuageL'oreiller Emma Nuage offre un confort moelleux. La microfibre assure un maintien idéal du cou et de la tête.À partir de 49 €![Emma matelas]()
Les surmatelas Emma
Le surmatelas Emma
Le surmatelas réversible Emma est la dernière innovation signée Emma matelas, la marque créatrice du Emma Original : le matelas préféré des Français 🧡
Autant vous dire qu'en qualité, Emma domine le marché. Il propose ici un surmatelas au confort unique comportant deux faces : souple ou ferme.
Parfait pour les dormeurs qui aiment varier les plaisirs, le surmatelas Emma se compose d'une mousse à mémoire de forme, mais aussi d'une housse déhoussable et lavable, très pratique.
Le surmatelas Diamond Emma
Avec une hauteur de 9 cm, le surmatelas Diamond est très épais. Il est constitué d'une mousse en graphite qui possède des propriétés thermorégulatrices 🌡️
Cette matière régule la température corporelle en dissipant en permanence l’excès de chaleur. Ainsi, elle facilite l'endormissement et garantit un sommeil réparateur.
Sa housse est également thermorégulatrice. En effet, elle favorise une meilleure circulation de l'air afin d'évacuer l'humidité et d'éviter la transpiration 👍
Le prix des surmatelas Emma
| Surmatelas réversible | Surmatelas Diamond | |
| 80 x 200 cm | 149 € | - |
| 90 x 200 cm | 159 € | - |
| 120 x 200 cm | 189 € | - |
| 140 x 190 cm - 140 x 200 cm | 269 € - 279 € | 449 € |
| 160 x 200 cm | 299 € | 549 € |
| 180 x 200 cm | 329 € | 599 € |
| 200 x 200 cm | 359 € | - |
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![surmatelas reversible emma]()
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![Emma matelas]()
Emma matelasSurmatelas réversible EmmaÀ partir de 149 €Ce surmatelas offre un confort supplémentaire à votre matelas. Passez des nuits réparatrices grâce à sa mousse à mémoire de forme.
Son point fort ? Être réversible !Emma matelasSurmatelas réversible EmmaCe surmatelas offre un confort supplémentaire à votre matelas. Passez des nuits réparatrices grâce à sa mousse à mémoire de forme.
Son point fort ? Être réversible !À partir de 149 €![Emma matelas]()
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![surmatelas emma diamond]()
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Emma matelasEmma DiamondÀ partir de 239,00 € (399 €)Le surmatelas Emma Diamond régule la température corporelle pour un effet rafraîchissant en été !Emma matelasEmma DiamondLe surmatelas Emma Diamond régule la température corporelle pour un effet rafraîchissant en été !À partir de 239,00 € (399 €)![Emma matelas]()
Le mobilier Emma Matelas
Le canapé convertible Emma
La marque Emma a créé son premier canapé convertible qui ne fait aucun compromis sur le confort. En effet, il a été développé par des experts du sommeil pour vous offrir les meilleures nuits.
Alors que la majorité des fabricants proposent des matelas de 10 à 14 cm d'épaisseur, Emma va plus loin avec deux matelas de 18 cm. Ils sont réversibles afin de choisir le niveau de fermeté qui vous convient 🤗
Ils sont aussi confortables pour s'asseoir que pour dormir, car ils s'adaptent à votre morphologie. D'ailleurs, le soutien de la colonne vertébrale est optimal grâce à ses sommiers à lattes.
Le canapé-lit est disponible en velours côtelé ou en Polaris et en plusieurs couleurs ; beige ou gris. Certifiés OEKO-TEX, les tissus sont très résistants, anti-tâches et lavables en machine. De plus, il est fourni avec 5 coussins.
La conversion de canapé en lit est très facile et surtout très rapide, à peine 10 secondes. Sachez que le canapé Emma est livré en kit. Son assemblage est un vrai jeu d'enfant, en moins de 10 minutes le tour est joué ! 👌
Les lits Emma
Lit Emma Select - Made in France
Le lit Emma Select est fabriqué en France par un fabricant local reconnu pour son savoir-faire. Il est entièrement personnalisable et adaptable à votre chambre : les dimensions, la couleur de la housse et les pieds de lit.
Il est compatible avec tous types de matelas, notamment les matelas Emma 😉 Il est composé d'un sommier tapissier à lattes passives.
Ces dernières sont très résistantes et offrent un soutien ferme au matelas. Le tissu qui les recouvre permet de protéger le bois et d'améliorer, sur le long terme, la durabilité du lit.
Le lit Emma Select a obtenu la certification PEFC. En effet, ce label permet d'attester que le bois « provient de forêts gérées durablement, et que la production se fait dans le respect des normes écologiques, sociales et éthiques les plus élevées » 🌳
Le montage du sommier est rapide et ne vous prendra que quelques minutes. La livraison et les retours sont gratuits avec Relais Colis partout en France.
D'ailleurs, si vous commandez d'autres produits Emma, ils vous seront livrés en même temps. Le lit Emma peut être testé pendant 100 nuits chez vous.
Le sommier à lattes Emma matelas
Grâce à ses 3 zones de confort, le sommier Emma offre un soutien optimal à votre matelas. Ses lattes contribuent au bon maintien de votre corps et soulagent votre dos.
Avec le sommier de la marque Emma, la circulation de l’air est optimisée pour vous assurer une fraîcheur idéale tout au long de l’année. Discret et sobre, il est disponible en 4 dimensions.
Le sommier Emma est livré en kit. Il est très facile à assembler et peut se faire en seulement 20 minutes.
Les lits Emma
Le lit en bois Emma
Le lit en bois Emma a un design ingénieux et chaleureux. Il est fabriqué avec des matériaux éco-responsables, possédant ainsi la certification "Forest Stewardship Council".
Le lit en bois Emma est solide, durable et s'adapte à tout type de matelas grâce à un fond anti-dérapant. Ce lit chaleureux vous permettra de bénéficier d’un environnement calme et reposant dans votre chambre à coucher.
Le lit en bois Emma est livré en kit, mais est facilement assemblable. Le tout en moins de 15 minutes ! ⏱️
Le lit coffre Emma
Le lit coffre Emma allie confort, design et rangement. Il offre le soutien idéal pour votre matelas.
Grâce à sa structure en bois, il est très solide. Sa tête de lit moelleuse offre un confort optimal.
Ce modèle permet d'optimiser l'espace en offrant un grand espace de stockage. L'ouverture et la fermeture sont très faciles grâce à des pistons à air comprimé.
Actuellement, le lit coffre est disponible en 140x190 cm, 160x200 cm et 180x200 cm. Par ailleurs, vous avez le choix entre un tissu gris foncé ou gris clair.
Les prix des lits et sommiers Emma
| Emma Select | Sommier Emma | Lit coffre Emma | Lit en bois | |
| 90 x 200 cm | 429 € | 199 € | - | 1798 € |
| 140 x 190 cm | 549 € | 269 € | 1618 € | - |
| 160 x 200 cm | 629 € | 299 € | 1658 € | 2098 € |
| 180 x 200 cm | 679 € | - | 1738 € | 2198 € |
| 200 x 200 cm | 739 € | - | - | - |
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![canape convertible emma]()
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Emma matelasCanapé convertible 3 placesÀ partir de 1.460 € (1.465 €)Avec son design moderne, le canapé-lit Emma allie confort, qualité et praticité. La conversion est très facile et rapide pour un couchage prêt en quelques secondes !Emma matelasCanapé convertible 3 placesAvec son design moderne, le canapé-lit Emma allie confort, qualité et praticité. La conversion est très facile et rapide pour un couchage prêt en quelques secondes !À partir de 1.460 € (1.465 €)![Emma matelas]()
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![emma lit select]()
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Emma matelasLit SelectÀ partir de 399 € (429 €)Made in France et 100 % personnalisable, le lit Emma Select se compose d'une structure en bois écoresponsable avec ou sans tête de lit et d'un sommier tapissier.Emma matelasLit SelectMade in France et 100 % personnalisable, le lit Emma Select se compose d'une structure en bois écoresponsable avec ou sans tête de lit et d'un sommier tapissier.À partir de 399 € (429 €)![Emma matelas]()
Les accessoires Emma
La marque des matelas Emma propose également aux dormeurs une gamme d'accessoires pour votre literie, dont un oreiller mémoire de forme, une housse thermorégulatrice facilement déhoussable, un protège-matelas, un lit, une couette et du linge de lit qui s'adaptent à la majorité des profils.
La couette Emma
La couette microfibre Emma est une couette quatre saisons. Elle est très légère grâce à son enveloppe et son rembourrage en 100 % Polyester. Elle est lavable en machine à 60°C 😉
La couette Emma est conforme au standard 100 classe 2 d'OEKO-TEX® ce qui correspond à un haut niveau de certification d'OEKO-TEX. Cette certification garantit les qualités humano-écologiques des textiles.
Sa composition en fibres synthétiques est très pratique pour les dormeurs souffrant d'allergies. En effet, cette structure limite la prolifération des bactéries 🤧
La couette est livrée en 2 à 4 ouvrés après la commande. La marque des Emma Matelas vous offre 6 ans de garantie sur votre couette microfibre Emma. Elle vous propose également de tester votre couette, chez vous, pendant 100 nuits.
La couverture lestée Emma - Élu produit de l'année 2022
La couverture lestée Emma est 100 % coton. Respirant et doux, ce matériau est très confortable pour passer de bonnes nuits de sommeil 😴
La housse de la couverture possède un beau quadrillage. Celui-ci renferme des perles de verre extrafines. Ce sont elles qui exercent des pressions sur le corps.
Le matelassage est garanti sans fuite et silencieux grâce à une couche de polyester et de microfibre. De ce fait, le poids est uniformément réparti 👌
La couverture lestée Emma est disponible en 150x200 cm avec un poids de 7 kg. Le fabricant vous offre la livraison gratuite et 200 nuits d’essai pour être satisfait ou remboursé.
Il est possible de laver la couverture Emma à la machine à laver. Toutefois, son poids dépasse la limite des machines classiques. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser une housse de couette ou de la laver à la main 🧼
La sensation de lourdeur est étonnante. Elle peut être désagréable pour certains. Cependant, elle s’estompe rapidement, car l’endormissement arrive.
La couverture étant de dimension plus petite qu’une couette, elle n’est utilisable que par une seule personne à la fois, et ce, dans n’importe quel sens. Selon les souhaits du dormeur, elle peut être positionnée sur la largeur pour les jambes, sur sa longueur pour le corps entier, sur le dos uniquement.
Produit très intéressant qui va faire parler de lui dans les années à venir !
Caroline Rolland
Kinésithérapeute
Le linge de lit Emma
La marque Emma propose un ensemble de linge de lit en percale de coton, composé à 100 % de fibres longues. Ce tissu a été choisi pour sa douceur, sa finition mate et sa sensation de fraîcheur en été. Sachez qu'il existe également des draps 100 % coton 😍
Certifiés Oeko-Tex, les articles sont confectionnés sans produits chimiques nocifs pour votre peau ou la planète. Personnalisez votre chambre à coucher grâce au large choix de couleurs.
Voici la collection Emma :
Le protège-matelas Emma est à la fois très doux, confortable et très respirant. Il s'adapte parfaitement aux dormeurs souffrant d'allergies. En effet, il est imperméable, probiotique et antibactérien pour protéger parfaitement votre matelas.
Si vous hésitez entre plusieurs modèles disponibles sur notre comparatif, sachez que vous avez jusqu'à 100 nuits d'essai ! Autrement dit, satisfait ou remboursé 💰
Le prix du linge de lit Emma :
| Dimension linge de lit Emma | Prix linge de lit Emma | Prix protège-matelas Emma |
| 90 x 190 cm | 49 € | 105 € |
| 80 x 200 cm | 49 € | - |
| 140 x 190 cm | 65 € | 125 € |
| 160 x 200 cm | 75 € | 139 - 180 € |
| 180 x 200 cm | 79 € | 145 € |
| 200 x 200 cm | - | 149 € |
Les matelas Emma
Le prix d'un matelas, d'un oreiller ou encore d'un linge de lit peut coûter très cher et peut représenter un investissement important pour tous les ménages 💰, Mais, sachez que la qualité de votre sommeil dépend directement de celle de votre literie, il est donc essentiel de bien la choisir.
Globalement, les prix de la marque Emma matelas sont raisonnables par rapport à la qualité de ses produits. D'autant plus que la start-up allemande a récemment baissé ses prix sur le matelas Emma Original pour s’adapter au prix du marché.
Nous avons toujours été satisfaits des produits. D'ailleurs été récompensée à plusieurs reprises pas l'UFC Que Choisir 🏆
Le prix des matelas Emma
| Emma Hybride | Emma Original | Emma Hybride Premium | Emma Confort | |
| 80 x 200 cm | 599 € | 289 € | 989 € | 239 € |
| 90 x 190 cm | 649 € | 329 € | 1099 € | 269 € |
| 140 x 190 cm | 999 € | 479 € | - | 399 € |
| 140 x 200 cm | 1049 € | 499 € | 1649 € | - |
| 160 x 200 cm | 1149 € | 599 € | 1799 € | 459 € |
| 180 x 200 cm | 1249 € | 659 € | 1999 € | 499 € |
| 200 x 200 cm | 1349 € | 699 € | - | - |
Les différents matelas de la marque Emma
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![emma hybride 2]()
![emma hybride 2]()
![Emma matelas]()
Emma matelasHybride IIÀ partir de 419,30 € (599 €)Le Emma matelas Hybride II a été classé meilleur choix par l'UFC Que Choisir en 2023 🏆 Ultra confortable, il est composé de mousse mémoire de forme et de ressorts ensachés nouvelle génération.Emma matelasHybride IILe Emma matelas Hybride II a été classé meilleur choix par l'UFC Que Choisir en 2023 🏆 Ultra confortable, il est composé de mousse mémoire de forme et de ressorts ensachés nouvelle génération.À partir de 419,30 € (599 €)![Emma matelas]()
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![emma hybride premium]()
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![Emma matelas]()
Emma matelasHybride PremiumÀ partir de 989 €Fini d'avoir trop chaud, le matelas Emma Hybride Premium est ultra-respirant. Grâce à sa composition, il procure un effet rafraîchissant pour une température de sommeil idéale !Emma matelasHybride PremiumFini d'avoir trop chaud, le matelas Emma Hybride Premium est ultra-respirant. Grâce à sa composition, il procure un effet rafraîchissant pour une température de sommeil idéale !À partir de 989 €![Emma matelas]()
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![Matelas Emma Original]()
![Matelas Emma Original]()
![Emma matelas]()
Emma matelasOriginalÀ partir de 235,20 € (289 €)Numéro 1 des ventes en France 🥇, le matelas Emma Original offre un confort optimal grâce à ses mousses spéciales et ses matériaux de haute qualité.Emma matelasOriginalNuméro 1 des ventes en France 🥇, le matelas Emma Original offre un confort optimal grâce à ses mousses spéciales et ses matériaux de haute qualité.À partir de 235,20 € (289 €)![Emma matelas]()
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![emma confort]()
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Emma matelasMatelas ConfortÀ partir de 289 €Le matelas Emma Confort est le modèle le moins cher de la marque. Il est confortable pour tous les dormeurs et dans toutes les positions.Emma matelasMatelas ConfortLe matelas Emma Confort est le modèle le moins cher de la marque. Il est confortable pour tous les dormeurs et dans toutes les positions.À partir de 289 €![Emma matelas]()
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![Matelas Emma O2]()
![Matelas Emma O2]()
![Emma matelas]()
Emma matelasO2À partir de 599 €Le Matelas Emma O2 est un matelas offrant à ses acheteurs un excellent rapport qualité/prix. C'est un très bon modèle récompensé à la seconde place par l'UFC Que Choisir.Emma matelasO2Le Matelas Emma O2 est un matelas offrant à ses acheteurs un excellent rapport qualité/prix. C'est un très bon modèle récompensé à la seconde place par l'UFC Que Choisir.À partir de 599 €![Emma matelas]()
Les distinctions et les certifications des produits Emma
À travers l'Europe, les matelas Emma font définitivement l’unanimité auprès des experts de la literie. De nombreuses associations de consommateurs les ont reconnus comme étant les meilleurs compromis parmi des centaines de couchages qui ont été comparés.
Les récompenses
Le matelas Emma Hybride a été classé « Meilleur choix UFC Que Choisir 2021 » 💪
Le matelas Emma Original a été nommé « produit de l’année 2018 » et a obtenu la meilleure note au classement de l’UFC Que Choisir (en 2017 et 2018) 🏆
Les labels
De plus, les couches en mousse des Emma Matelas et tous les accessoires Emma sont conformes au standard 100 classe 1 d'OEKO-TEX®. Ce qui correspond au plus haut niveau de certification d'OEKO-TEX 💪
Ces Emma matelas ont également été reconnus dans la plupart des pays d’Europe comme l’Italie, les Pays-Bas, la Belgique ou encore le Royaume-Uni. En effet, le comparateur anglais Which? a déclaré le matelas Emma Original comme étant le « meilleur matelas » testé 😍
Pour vous faire une idée plus précise de la qualité des matelas Emma, nous vous invitons à consulter les avis clients en ligne, disponibles sur la page TrustPilot Emma Matelas. Sur plus de 9 000 avis, la note globale de la marque Emma y est de 4,6 étoiles !
Les services Emma Matelas
La livraison gratuite et rapide
Les matelas Emma sont livrés dans une boite compacte et facile à transporter. Ils emballent leur matelas en les roulant et en les compressant.
Cette méthode est une bonne nouvelle pour l'environnement, car il y a un réel gain d'espace tout au long lors du transport. Bien entendu, cette technologie de mise sous vide permet de comprimer et de rouler le matelas sans l'endommager, pour le mettre en boite.
La période d'essai et le retour
Les retours des matelas et accessoires Emma se font via la procédure de retour via le Portail de retour. Il suffit de suivre les différentes étapes qui sont décrites dans le portail.
Cependant selon les produits les procédures sont différentes :
- Pour les matelas : le matelas n’a pas besoin d’être remballé. La reprise du matelas est effectuée par Relais-Colis.
- Pour les accessoires : lorsque vous avez terminé de compléter la procédure sur le portail de retour, vous devez télécharger et imprimer une étiquette de renvoi. Vous devez ensuite coller l’étiquette sur votre colis avant de le ramener au bureau de poste de votre choix.
Évidemment, vous bénéficiez d'un retour gratuit et d'un remboursement dans les 14 jours suivant la reprise du produit.
La garantie de 10 ans
Cette garantie de 10 ans couvre les éléments suivants :
- Fissures, entailles ou dommages sur la mousse survenus suite à une utilisation appropriée.
- Défauts sur la fermeture, liés à des défauts de production.
Si vous constatez un défaut de fabrication, vous pouvez directement contacter la marque, par mail, à l'adresse : contact@emma-matelas.fr 📨
Les différentes méthodes de paiement
Vous avez la possibilité d'acheter votre matelas Emma sur leur site internet par carte bancaire, par virement bancaire ou par PayPal, le paiement est sécurisé 🔒
Par contre, une fois votre commande passée, il n'est malheureusement pas possible de changer le moyen de paiement utilisé. Il est impossible de commander par téléphone pour des raisons de sécurité.
Le SAV Emma matelas
Si vous avez la moindre question préachat ou après avoir acheté un Emma matelas ou ses accessoires, le service client de la marque vous renseignera. Vous pouvez contacter ce service de différentes manières :
- Via un Chat en ligne du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
- Par téléphone du lundi au vendredi de 9 h et 18 h (Excepté les jours fériés)
- Via le formulaire de contact présent sur leur site
En savoir plus sur les matelas Emma
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Où sont fabriqués les matelas Emma ?
Le Matelas Emma Original est fabriqué en Allemagne, c'est un matelas « Made in Germany ». Les matelas Emma sont produits et stockés en Westphalie en Allemagne. Le label « Made in Germany » a été créé en Angleterre au 19e siècle et il a été très favorable pour les exportations Allemandes. L'expression « Made in Germany » est aujourd’hui synonyme de qualité et de durabilité sur le marché de la literie.
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Est-ce que le matelas dégage une odeur au déballage ?
Comme tous les matelas compressés, les matelas Emma peuvent parfois dégager une odeur au moment du déballage. Si votre matelas dégage une odeur de neuf assez forte au déballage, c'est totalement normal, ne vous inquiétez pas.
En effet, après le processus de fabrication, le matelas est roulé et mis sous vide pour vous être envoyé dans une boite. Lorsque le matelas est sorti de sa boite, une odeur peut donc se dégager.
Et pour cause, des bulles d’air emprisonnées au moment de la mise sous vide partent lorsque le matelas reprend sa forme initiale. Il est important de savoir que l’odeur se dissipe généralement en quelques jours.
Elles ne sont donc pas dangereuses pour la santé, et l’odeur va rapidement se dissiper si vous aérez correctement la pièce.L'odeur n'est pas toxique, mais peut en effet être désagréable. Pour éviter ces désagréments, nous vous conseillons de bien aérer la pièce au moment du déballage.
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Est-ce que les matelas Emma risquent de s'affaisser avec le temps ?
Un affaissement du matelas peut altérer fortement la qualité de votre sommeil. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous conseillons à nos lecteurs de renouveler leur literie tous les 10 à 13 ans. Avec le temps, un affaissement peut se produire sur tout type de matelas, mais un affaissement prématuré arrive principalement sur des matelas de mauvaise qualité.
D'après nos tests, tous les matelas Emma et leurs accessoires sont de très bonne qualité et vous permettront de passer des nuits sereines sans risque d'affaissement prématuré du matelas.
Le matelas s’adapte parfaitement à tous les types de supports, Emma ne préconise pas de sommier en particulier. Il vous sera donc possible d’utiliser un sommier à lattes, électrique ou tapissier cela n’aura aucun impact négatif sur la qualité du matelas.
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Comment puis-je parrainer un ami ?
Chez Emma, vous êtes récompensé si vous parlez des matelas Emma à vos proches. En effet, la marque vous propose de participer à leur programme de parrainage pour faire bénéficier vos proches d'une réduction de 50 € sur leur commande.
De votre côté, vous serez aussi récompensé de 50 €, si votre proche parrainé garde ses produits Emma au-delà de la période d’essai de 100 nuits. Pour recevoir cette somme, il vous suffit de contacter le service client par mail à l'adresse : contact@emma-matelas.fr ou par téléphone au 01 76 35 06 48.
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Où trouver un matelas Emma pas cher ?
La marque Emma matelas propose régulièrement des soldes matelas, des promotions et autres opérations spéciales durant lesquelles vous pourrez profiter de très belles réductions sur tous les matelas Emma et leurs accessoires. Ces promotions peuvent aller jusqu'à -40 % sur l'achat de votre matelas et ses accessoires.
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Clémence Gléran
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